16期によく見られた「ZETA CXシリーズ」導入事例ページTOP5をご紹介します

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、16期(2021年6月1日〜2022年5月31日)によく見られた「ZETA CXシリーズ」導入事例ページTOP5をご紹介します。

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【16期によく見られた事例紹介ページTOP5】

第1位 株式会社ニトリ(導入製品：ZETA SEARCH／ZETA VOICE)
https://zeta.inc/cx/case/nitori-net

第2位 株式会社イトーヨーカ堂(導入製品：ZETA SEARCH／ZETA RECOMMEND)
https://zeta.inc/cx/case/iyns

第3位 株式会社ビームス(導入製品：ZETA SEARCH)
https://zeta.inc/cx/case/beams

第4位 株式会社アーバンリサーチ(導入製品：ZETA SEARCH／ZETA VOICE)
https://zeta.inc/cx/case/urban-research-online-store

第5位 株式会社ベイクルーズ(導入製品：ZETA SEARCH)
https://zeta.inc/cx/case/baycrews

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「ZETA CXシリーズ」は、16期導入サイトにおける年間総流通額が約3兆円(※1)となり、ネット通販売上高ランキングTOP100サイトのうち28社に導入(※2)など実績をのばしており、高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

16期は新たに9件の事例紹介ページを公開し、サイト内検索改善やレビュー・Q&Aの活用のポイントについてご紹介してまいりました。

上記ランキングから、ZETA製品を複数導入している事例やアパレル業界の導入事例に関する注目度の高さがうかがえる結果となりました。

今後も様々な業界の「ZETA CXシリーズ」活用での取り組みについて、ご紹介してまいります。

ZETAが提供するCXソリューションには、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」などのラインナップがあります。

これらは、コマースにおける消費者のあらゆる体験を俯瞰的に捉える「カスタマーエクスペリエンス」の概念に基づき開発・提供しているソリューションです。

ZETAはEC TECHのリーディングカンパニーとして、「ZETA CXシリーズ」を引き続き高い水準で提供するべく研究・開発に取り組んでまいります。

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▼自社配信プレスリリース
※1 マーケティングソリューション「ZETA CXシリーズ」の導入サイトにおける年間総流通額が約3兆円となりました(2022年7月12日配信)

※2 ネット通販売上高ランキングTOP100サイトのうち28社がマーケティングソリューション「ZETA CXシリーズ」を導入(2022年6月28日配信)
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