マーケティングソリューション「ZETA CXシリーズ」の導入サイトにおける年間総流通額が約3兆円となりました

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、自社が開発・提供するマーケティングソリューション「ZETA CXシリーズ」の導入サイトの年間の総流通額(※1)が約3兆円となりましたことをお知らせいたします。

当社が提供する「ZETA CXシリーズ」は、アパレルECサイトTOP50のうち16社に導入(※2)・ネット通販TOP100のうち28社に導入(※3)されており、現在EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」という6つの製品で構成されています。

その中でも主力製品のEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」は導入後継続率95％の実績があり、株式会社ニトリ・資生堂ジャパン株式会社・東日本旅客鉄道株式会社など多業界で導入されています。

また、近年のデジタルシフトに伴いECサイトのCX向上が急務とされ、CX向上に寄与するクチコミやレビューへの注目が高まる中、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」はファッションアパレルECを展開する株式会社アダストリア・株式会社ウサギオンライン・株式会社ユナイテッドアローズ・株式会社TSIホールディングスなどの企業に採用いただいております。

買い物の選択肢が増えたことで店舗とECそれぞれの売上高を拡大するOMO戦略がますます重要視されており、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」の導入・お問い合わせも順調に伸長しています。

コマース全体の成長と共に現在の年間総流通額から4兆円にまたそれ以上を目指して、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供するべく邁進してまいります。

引き続き、倍旧のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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※1 導入先サイトの年間売上高を元にZETAにて集計したもの(集計期間：2021年6月〜2022年5月)

※2 マーケティングソリューション「ZETA CXシリーズ」はファッションアパレルEC売上高ランキングTOP50サイトの16社に導入されています(2021年12月1日配信)

※3 ネット通販売上高ランキングTOP100サイトのうち28社がマーケティングソリューション「ZETA CXシリーズ」を導入(2022年6月28日配信)
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「ZETA CXシリーズ」は現在、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」という6つのラインナップがあり、これらソリューションは高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

ZETAでは、消費者に対して「商品の本質的価値」を可視化させ透明性の高いマーケティングを実践するソリューションの展開、最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組んでおります。

今後も引続き蓄積されたノウハウで成果の高いサービスを提供して参ります。

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