インタビュー一覧

資料請求導入フロー

2025年

2025年5月7日

花王がD2C戦略を強化。CX向上のためにサイト内検索、ハッシュタグ、レビューなど4サービス同時導入！その背景に迫る

2025年2月17日

コメ兵が語ったリユースならではのEC運営の難しさ　実店舗の接客を再現しCVR向上に成功した秘訣とは

2024年

2024年11月12日

コープさっぽろが語る宅配「トドック」利用者増の理由　北海道民の生活を支えるEC戦略に迫る

2024年8月6日

近い未来に検索連動型広告が大きな潮流となる！リテールメディア広告の効果最大化を支えるZETAの視点

2024年7月29日

検索は究極のファーストパーティデータ、CX視点で考えるリテールメディア広告の可能性

2024年1月31日

ANAグループ、EC事業への挑戦　日常×非日常の顧客接点を創出するサイト内検索とレコメンド機能

2024年1月10日

ROASが140％改善⁉「SHOPLIST」が実現したリテールメディア戦略

2023年

2023年11月7日

突き詰めると、顧客視点。これからのコマースの話をしよう【ユナイテッドアローズ藤原氏×ZETA山崎氏】

2023年8月30日

ECに“万能の武器”はない。本当に満足する体験をユーザーに提供できるサイトのポイントとは？

2023年8月9日

デサントのCVR30%増加と直帰率40%減少を実現した顧客満足度の高いECサイト改善とは

2023年6月6日

ECサイトの顧客体験向上・店舗スタッフの業務効率を同時実現したコーナン商事の店舗DX推進のカギは「検索」にあり

2023年5月9日

検索結果の表示速度が1.8倍に向上したECサイトの改善施策とは？顧客満足度向上を追求し続けるリユース店舗「RAGTAG」の挑戦

2023年1月17日

化粧品ECがユーザーのリアルな声を有効活用する方法とは？薬機法の課題をクリアするレビュー活用と可能性をDECENCIAとZETAが語る

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