「ZETA BASKET」とは
ユーザーや企業スタッフが主導となりコンテンツを生成することができるサービスです。
生成されたコンテンツをまとめることで商品の組み合わせなどを提案します。
特徴
コンテンツSEO
良質なコンテンツ発信により
集客数を拡大
外部コンテンツ作成
生成したコンテンツを
SNSをはじめとしたさまざまな用途に活用
顧客一人当たりの平均売上額UP
利用シーンや目的ごとの製品群を
提案することでまとめ買いを喚起
顧客ロイヤルティ向上
ECサイト内のメディアコンテンツの充実化や
ワクワク感のある購買体験提供に貢献
基本機能
コンテンツ投稿
簡単に設定できる
CMSのご提供
フォロー/コメントなど
コンテンツへのコメント/リアクション/
フォロー機能の実装
投稿監視
NGワードを検知し
自動でアラートを表示
お客様の声
株式会社コメ兵
導入前の課題
商品数は常時9万点以上あるため、顧客目線での探しやすさがが課題
導入経緯
検索エンジンの活用には、継続的なメンテナンスが不可欠といえ、
そのような中でZETAは伴走しながら支援してもらえるから
導入後の成果
1：ZETA SEARCHを再導入してから、約半年ほどで検索経由のCVRが前年同月比1.1倍に向上
2：ハッシュタグをクリックしたお客様は、そうでないお客様に比べて回遊率が3.3倍、CVRが4.7倍
花王株式会社
導入経緯
検索/ハッシュタグ/レビュー/レコメンドというD2Cに必要な機能がすべてZETAに揃っていた
スピーディな開発や手厚いサポート
導入後の成果
1：全ブランドのニーズに合わせたロジックでレコメンドや検索結果の表示を実現
2：検索結果表示速度が大幅に改善
3：検索利用率の増加
4：購入単価やコンバージョン率の向上
今後の展望
1：さまざまな切り口での商品提案を動的に生成
2：同義語辞書の充実
3：検索時期による需要予測
株式会社DECENCIA
導入前の課題
薬機法を順守したレビュー運用
実店舗が少なく、コミュニケーションの場がECだけに限られてしまう
導入経緯
導入のしやすさ
薬機法の改正など化粧品通販を取り巻く環境の変化に合わせた細かな対応
導入後の成果
1：ロイヤルカスタマーのレビューが多く投稿されている
2：お客さまの安心感や信頼感、商品の透明性が向上
ZETA CXシリーズ
パーソナライズと消費者への優れた価値提供によって良質な購買体験を実現し
透明性の高いマーケティングの実践をサポートする新たなソリューションです。
