「ZETA CLICK」とは
体験を提供する「店舗」と最適な情報を提供する「EC」をシームレスに繋ぎ
自社データを連携・活用した戦略的なマーケティング施策を可能とするソリューションです
特徴
URLリダイレクト
誘導するサイト、ページを自由に設定可能
QRコード発行
スマートフォン経由で簡単にオンラインへ誘導
店頭パーソナライズ
接客時にECへの導線を作り顧客接点をデジタル化
基本機能
ページ遷移
クチコミ、クーポン、商品ページなどの
任意のページにユーザーを遷移させることが可能です
ユーザー管理
訪問回数、訪問時間などユーザー毎のアクセス状況を把握することが可能です
スタッフ販売管理
スタッフごとの接客件数、売上金額などを見える化し
販売状況を細かく管理することが可能です
スタッフレコメンド
スタッフがレコメンドした商品が購買に至った場合に
その成果を個人の成績として管理・集計することが可能です
お客様の声
株式会社スタイリングライフ・ホールディングス
プラザスタイル カンパニー
導入前の課題
検索機能やデータ活用が不十分で、ユーザーが目的の商品を見つけにくく、回遊性にも課題があった
導入経緯
ECサイトの全面リニューアルにあたり、検索体験の向上と回遊性の強化を目的に、カスタマイズ性と手厚い運用支援を評価して「ZETA SEARCH」と「ZETA HASHTAG」を導入
導入後の成果
1：検索データを可視化・分析できるようになり、データに基づく継続的な検索改善が可能に
2：ハッシュタグを起点とした回遊が活性化し、ハッシュタグ経由の購入数は半年弱で約2.3倍に増加
3：検索精度と回遊性が向上し、実店舗のような「偶然の商品との出会い」をECでも実現
資生堂ジャパン株式会社
導入前の課題
オンラインでの「偶然の出会い」の提供
導入経緯
検索の持つ役割をさらに広げ、機能に柔軟性を持たせるため
商品データを反映させながら、検索順序や検索軸を柔軟にアレンジするため
導入後の成果
1：コンバージョンに明確な差
2：従来の検索システムに比べて柔軟性が大幅に拡大
3：検索ログや行動履歴データでPDCAを迅速化
SHOPLIST株式会社
導入前の課題
リテールメディアの広告売上を強化したいと以前から思っており、サイトの規模が拡大するにつれて広告掲載面をもっと増やしたいと考えるように
導入経緯
以前からZETA様のEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入しており、その精度の高さから安心感があった
加えて「ZETA SEARCH」で貯めてきた膨大な情報を広告に活かせる点が導入の決め手である
導入後の成果
1：CTRとROASは140％改善
2：クリック後の購入率は150～160％増
3：ROASは多い時には1,000％を超える成果
ZETA CXシリーズ
生成AIによる高度なパーソナライズとレコメンドによりCX(顧客体験)と購買体験を向上させ、
透明性のあるデータドリブンなマーケティングを支援するソリューション
