デサントのCVR30%増加と直帰率40%減少を実現した顧客満足度の高いECサイト改善とは

掲載日：2023年8月9日

この度のインタビューでは、デサントジャパンからDTC部門 デジタルビジネス部 EC販売1課 課長/古賀氏、 DTC部門 デジタルビジネス部 EC運営課/四十山氏、ZETAから執行役員副社長 博士（情報科学）/出張、執行役員 営業部 ジェネラルマネージャー/市川、シニアエンジニア/仲本の5名が参加し、「ZETA SEARCH」導入後の具体的な数値を用いた実績紹介や、「ZETA SEARCH」と「ZETA VOICE」の掛け合わせで高い顧客満足度を追求するデサントジャパンの事業構想など、さまざまなトピックに触れていますのでぜひご覧ください。