繊研新聞社が発行するファッションビジネスの専門紙「繊研新聞」の2020年12月23日号にインタビュー記事が掲載されました
EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社:東京都世田谷区、以下ZETA)は、繊研新聞社が発行する「繊研新聞」の取材を受け、2020年12月23日号に記事が掲載されましたことをお知らせいたします。
「繊研新聞」はファッションビジネス全般の動向やトレンドを発信する専門紙で、「アパレル」「小売り」「素材」「ライフスタイル」などファッションを軸に幅広いトピックを取り扱っています。
また近年では、グローバル化の進展、消費者ニーズの成熟化と多様化、IT化といったファッション業界の「変化」にも着目して最新情報の収集・分析および記事化に力を入れており、業界の更なる発展に寄与しています。
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検索とレビューで業界のOMO加速

繊研新聞 2020年12月23日付
繊研プラス https://senken.co.jp/
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本記事では、CX向上を目指す上で消費者に「透明性の高い情報」を伝えることが重要であり、ZETAが提供するEC商品検索・サイト内エンジン「ZETA SEARCH」とレビューエンジン「ZETA VOICE」の相互活用が非常に有効であると解説しています。
さらに実店舗の存在価値が高いとされるアパレル業界においては、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をあわせて導入することで自社ECへの誘導が期待できる旨も記載されています。
・掲載媒体名:繊研新聞 本紙
・掲載日:2020年12月23日号
・発行元:株式会社繊研新聞社
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「ZETA CXシリーズ」は、コマースにおける消費者のあらゆる体験を俯瞰的に捉える「カスタマーエクスペリエンス」の概念に基づき開発・提供しているソリューションです。
今後も最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組み、成果の高いサービスを提供して参ります。
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所在地 |154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
設立 |2005年8月
資本金 |96百万円(2024年10月1日時点)
代表者 |山崎 徳之
事業内容|CX向上生成AIソリューションの開発・販売





