2021年新年のご挨拶

謹んで新年のお慶びを申し上げます。

旧年中は格別の御厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。

New Normalと言われる時代に突入し、2020年はオンラインとオフラインが融合したマーケティングの考え方であるOMOが広く浸透した1年となりました。

ZETAは現代における消費者行動の変化・ニーズを素早く捉え、日々の買い物をより快適にするソリューションの開発を目指し「ZETA CX シリーズ」を今後も進化させて参ります。

店舗・ECの両方でストレスなく欲しい商品を見つけて購入できること、体験を裏付けるレビューから新たな商品との出会いを創出するなど、その時代・デバイスに合わせて消費者が本当に欲しい商品を購入できる、新しい買い物のあり方を当たり前にするソリューションを引き続き提供いたします。

昨年の弊社第14期（2019年6月～2020年5月）の業績は、製品の導入企業も順調に増加し売上高・営業利益ともに過去最高を更新しています。
「ZETA CX シリーズ」の導入サイトにおける年間流通額においては2兆円を突破いたしました。

第15期の下半期となる2021年も「OMO・DXソリューション」の提供開始などの新たな価値の提供とともに、引き続き高い品質・充実したサポートの提供を続けるべく邁進して参ります。

今後とも末長くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【ZETA CX シリーズ 製品ご案内】
▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCHについて
ECサイトにおける検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索/サイト内検索エンジンで、大規模・高負荷に対応しており、ユーザの離脱率、放棄率を低下しコンバージョンを最大化します。
キーワード入力時のサポート機能であるサジェスト機能やもしかして検索、ドリルダウン式絞り込みや事前に該当件数を表示するファセットカウントなど多彩な検索機能を有しており、パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索が実現可能となります。

▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMENDについて
Webサービス利用者個人に最適化された情報を提供するパーソナライズドサービスを実現するソリューションです。
購買履歴や閲覧履歴、検索履歴などの行動履歴を元にユーザ個々の特徴を把握し、各ユーザにパーソナライズされたオススメコンテンツを表示します。最先端のレコメンド手法によりユーザに新たな「気づき」を提供することで潜在的ニーズを掘り起こし、クロスセルの実現とサイト価値向上・収益力アップが実現できます。

▼ レビューエンジン ZETA VOICEについて
複数の評価軸によりサイトそのものや提供している商品・サービスなどに対して、多面的に評価されたレビューコンテンツを容易にサイトに実装可能なエンジンです。
SEO対策にも有効な、点数による評価・フリーコメント・スタッフレスポンスなどの様々な機能を有しているほか、投稿レビューデータの分析、A/Bテストでの活用、レビューを検索結果に反映するなど、サイトコンテンツの充実化を図ることが可能です。
消費者が商品購入を検討している際に、他の消費者のリアルな声を届けることで消費者にとって透明性の高いマーケティングを実現し購買を後押しします。