導入実績に松井証券株式会社運営の動画でわかる投資情報メディア「マネーサテライト」のレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入事例を追加しました

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」の導入実績として、「ZETA CXシリーズ」サイトに松井証券株式会社が運営する動画でわかる投資情報メディア「マネーサテライト」の事例をご紹介するページを公開いたしました。

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【レビュー・口コミ・Q&Aエンジンの導入事例】

松井証券株式会社

■事例ページにて紹介している機能
・商品の種類に合わせられるカスタマイズ性が高いレビュー
・レビュー活用がファン化につながり顧客との相互コミュニケーションを実現

「ZETA VOICE」導入で、コミュニケーションを創出、コメントの要望を反映した動画の投稿で再生数UP、動画出演者個人へのコメントが盛り上がり「ファン化」を実現するなど副次的な効果も表れている事例です。

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「ZETA CXシリーズ」は現在、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」という6つのラインナップがあり、これらソリューションは高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

ZETAでは、消費者に対して「商品の本質的価値」を可視化させ透明性の高いマーケティングを実践するソリューションの展開、最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組んでおります。

今後も引き続き蓄積されたノウハウで成果の高いサービスを提供して参ります。

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