ネット通販売上高ランキングTOP100サイトのうち28社がマーケティングソリューション「ZETA CXシリーズ」を導入

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、自社が開発・提供するマーケティングソリューション「ZETA CXシリーズ」が株式会社日本流通産業新聞社発行の『日本ネット経済新聞』(6月16日号)『2022年版 ネット通販売上高ランキングTOP500』のTOP100サイトのうち28社に導入されていることをお知らせいたします。

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＜参考記事＞
・掲載媒体名：日本ネット経済新聞
・掲載日　　：2022年6月16日号
・発行元　　：株式会社日本流通産業新聞社
・Web版　　：https://netkeizai.com/articles/detail/6500
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EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」へのニーズがとりわけ高く、資生堂ジャパン株式会社、株式会社ストライプインターナショナル、株式会社ニトリなどが運営する多くのECサイトでの採用実績がございます。

特に近年はデジタルシフトやEC化率増加に伴い、ECサイトのCX向上が急務とされ、施策の一つとしてUGCに注目が集まっています。

そうした中、アパレル業界を中心にレビュー・口コミ・Q&A機能の実装を検討する企業が増加傾向にあり、この度の導入社数は前年度比116%となりました。

「ZETA SEARCH」では、商品検索の速度・精度向上のみならず、色/柄/体型/サイズ/デザイン/シーズン/ブランド等のあらゆる条件による絞り込み検索や人気商品/再入荷商品といった特定商品の上位表示、販売価格の出しわけなど、導入サイトに最適な形での実装によりユーザーが探しやすい商品検索を実現しています。

また「ZETA VOICE」では、新しい順/トップ評価等を軸にしたレビュー表示順の並べ替え、星の数/性別/年代/身長/体重等の項目からのレビュー絞り込みやQ&A機能の実装により、購入検討中のユーザーを後押しする商品情報の提供が可能です。

当社が提供する「ZETA CXシリーズ」は現在、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」という6つのラインナップがあり、これらソリューションは高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

ZETAでは、消費者に対して「商品の本質的価値」を可視化させ透明性の高いマーケティングを実践するソリューションの展開、最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組んでおります。

今後も引続き蓄積されたノウハウで成果の高いサービスを提供して参ります。

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