インタビュー記事『EC化率35%をめざす資生堂のDX＆EC戦略と「ワタシプラス」改善事例』がEC運営者向けメディアサイト「ネットショップ担当者フォーラム」に掲載されました

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入先である資生堂ジャパン株式会社(本社：東京都港区、以下資生堂ジャパン)との対談記事『EC化率35%をめざす資生堂のDX＆EC戦略と「ワタシプラス」改善事例』が、2021年11月17日にEC運営者向けメディアサイト「ネットショップ担当者フォーラム」にて掲載されましたことをお知らせいたします。

━＜インタビュー＞━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【タイトル】
『EC化率35%をめざす資生堂のDX＆EC戦略と「ワタシプラス」改善事例』

公開日：2021年11月17日
記事URL：https://netshop.impress.co.jp/node/9063
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本インタビューには、資生堂ジャパンからEC事業部 ブランド施策推進グループ グループマネージャー/山本雅文氏、資生堂インタラクティブビューティー株式会社 DX本部 オムニエクスペリエンス推進部 CRM運営G/宇井ありさ氏、ZETAから執行役員副社長/出張、セールスグループ マネージャー/市川、エンジニアリンググループ ユニット長/大橋の5名が参加しました。

EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入し、サイトトップからの全体検索を中心に「オンラインショップ」の商品検索、「お店ナビ」「美容の情報」の情報検索を強化した資生堂ジャパンの取り組みや、EC化率35%をめざす資生堂ジャパンのDX＆EC戦略についてなど、様々なトピックに触れていますのでぜひご覧ください。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業様に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。