インタビュー記事『実店舗とECの“併用顧客”拡大に向けOMO戦略を推進する青山商事。EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」導入で顧客とのコミュニケーションを深めるECサイトへ』がEC運営者向けメディアサイト「ネットショップ担当者フォーラム」に掲載されました

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入先である青山商事株式会社(本社：広島県福山市、以下青山商事)との対談記事『実店舗とECの“併用顧客”拡大に向けOMO戦略を推進する青山商事。EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」導入で顧客とのコミュニケーションを深めるECサイトへ』が、2021年11月24日にEC運営者向けメディアサイト「ネットショップ担当者フォーラム」にて掲載されましたことをお知らせいたします。

━＜インタビュー＞━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【タイトル】
『実店舗とECの“併用顧客”拡大に向けOMO戦略を推進する青山商事。EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」導入で顧客とのコミュニケーションを深めるECサイトへ』

公開日：2021年11月24日
記事URL：https://netshop.impress.co.jp/node/9108
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本インタビューには、青山商事からEC事業部長/岡本博氏、TSC事業本部 TSC営業部 副部長/関昌稔氏、TSC事業本部 TSC営業部 ECコンテンツデザイングループ マネジャー/濁川小百合氏、ZETAから執行役員副社長/出張、セールスグループ マネージャー/市川、エンジニアリンググループ ユニット長/大橋の6名が参加しました。

ECサイト「洋服の青山」「ザ・スーツカンパニー」の双方でEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入した青山商事の“検索結果の最適化”にとどまらない検索機能の活用と今後の展望や、実店舗とECを相互利用する“併用顧客”の拡大を進めている青山商事のOMO戦略についてなど、様々なトピックに触れていますのでぜひご覧ください。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業様に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。