#UI tagアーカイブ

検索とはコミュニケーションである

2021年8月10日

検索エンジンが“コンシェルジュ”になる時代さて前回は「検索はなぜマーケティングなのか」というテーマのもとで、データと処理速度の重要性について述べました。検索においてデータと処理速度が最も重要なのは間違いないのですが、 […]

2021年7月7日

市場の成長に伴うUXの変化前回に引き続き、マーケティング手段としての検索について考えてみます。まずは最近自分が「いちユーザー」として、ちょうど感じたケースがあったので紹介してみます。それはいわゆる「フードデリバリ […]

2017年6月6日

CXと制御モデルの関係引き続きカスタマーエクスペリエンス(CX)についてです。その前に制御モデルですが、制御モデルというのはあまり馴染みのないワードだと思います。モデルはいわゆるMVCのモデルと同じ、つ […]

2015年4月6日

今回も引き続き、いかに容易に商品を見つけてもらうかについて取り上げます。商品を簡単に見つけてもらうための2つの要素まず、一言で「容易に見つけてもらう」といっても、それは2つの要素に分けることが出来ます。それは「マ […]

2015年2月3日

今回も引き続きECにおける商品検索のUI・ UX について考えてみます。ユーザーが望む UX は、最小の努力で最適な結果に辿り着けること前回説明したファセットカウントのように、UIによって残念な UX を回避するとい […]

2014年12月18日

今回もECにおける商品検索のUI・UXについて解説していきます。急速に重要性を増すサジェスト前回はキーワード、ドリルダウン、ソート、あと若干レコメンドについて触れました。 EC検索においてはキーワード、ドリルダウン […]

2014年12月8日

今回はECにおける商品検索のUIとUXについて考えてみます。まず最初に、大前提としてECにおける検索というのは正確性ではなく満足度のほうが重要だ、ということを改めて認識しておく必要があります。検索は目的ではなくて […]

2014年11月18日

今回はECにおける商品検索の具体的な改善について解説していきたいと思います。前回までの記事で触れたように、検索というのは接客と同じ「お客さんと商品のマッチングである」という原則を常に意識することが重要です。 ECに […]

2014年10月3日

0件ヒットを回避するEC商品検索に期待されること今回は前回に引き続いてECサイトの接客と検索・レコメンドについて考えてみたいと思います。前回の記事で、検索はECサイトにおける接客というか店員であると書きました。ただ […]