シャディが運営する『シャディギフトモール』の導入事例を追加
EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社:東京都世田谷区、以下ZETA)は、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」の導入実績として、「ZETA CXシリーズ」サイトにシャディ株式会社が運営する自社ECサイト『シャディギフトモール』の事例をご紹介するページを公開いたしました。
【サイト内検索エンジン・レビューエンジンの導入事例】
■事例ページにて紹介している機能
・「もしかして検索」で入力ミスをカバー
・検索×レビューの連携で「レビューの多い順」を実装
ユーザーが検索時に入力ミスをした場合に、検索ワードの予測変換が表示される「もしかして検索」を実装し、「もしかして」欄に表示されるリンクをクリックするだけで、容易に再検索が可能となるように改善いたしました。
新着順やおすすめ順といった従来の並び替え機能に加えて、ZETA SEARCHとZETA VOICEの連携で実現した「レビューの多い順」を実装することにより、多くの商品からユーザー評価の高い商品を選びやすくすることで、ギフト選びならではの商品検索ニーズに効果的に作用するよう貢献しています。
「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。
ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。
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【CX向上生成AIソリューション ZETA CXシリーズ】
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【AI×EC拡大】キーワード検索から会話型検索へ!ZETA社の技術優位性がさらに加速する理由
【問合せ先】
製品に関するお問合せ:info@zeta.inc
IRに関するお問合せ :ir@zeta.inc
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■ ZETA株式会社 https://zeta.inc
所在地 :154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
設立 :2005年8月
資本金 :96百万円(2024年10月1日時点)
代表者 :山崎 徳之
事業内容:CX向上生成AIソリューションの開発・販売
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