株式会社サンエー・ビーディーの直営サイト『サンエービーディーオンラインストア』にてレビューエンジン「ZETA VOICE」が導入されました

EC商品検索・レビュー・レコメンドを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：山崎徳之、以下ZETA）は、株式会社サンエー・ビーディー（本社：東京都港区、代表取締役社長：前川 正典、以下サンエー・ビーディー）が運営する公式ファッション通販サイト『サンエービーディーオンラインストア』にてレビューエンジン「ZETA VOICE」が導入されたことをお知らせ致します。

サンエー・ビーディーは「BASIC＆DESIGN」を経営理念に、洋服を製作する時・接客する時の基本を大切にし、ライフスタイルの礎となる洋服の企画・デザインを通して新しい価値を提供しています。

2018年2月にオープンした『サンエービーディーオンラインストア』は、同社が展開するNATURAL BEAUTY BASIC（ナチュラルビューティーベーシック）／N.Natural Beauty Basic（エヌ ナチュラルビューティーベーシック）／PROPORTION BODY DRESSING（プロポーションボディドレッシング）／JILL by JILLSTUART（ジル バイ ジルスチュアート）／FREE’S MART（フリーズマート）などの人気のブランド商品を扱う、オフィススタイルからカジュアルスタイルまで揃うオンラインサイトです。

この度「ZETA VOICE」を導入頂き、『サンエービーディーオンラインストア』で初となるカスタマーレビューを実装しました。

レビューシステムにより、商品を購入したレビュアーからの評価点やコメントを表示出来るほか、身長や普段着用しているサイズなども合わせて表示することで、アパレルサイトで重要となる着用時の具体的なイメージをサイトへ訪れたユーザーに伝えることが可能となっています。

＜サンエービーディーオンラインストア　トップページ＞

レビュアーからのコメントには、サイズ感・素材への感触・着用時の形・ラインなど詳細な感想が書かれており、またサイトユーザーだけでなくサンエー・ビーディー店舗のスタッフを公式レビュアーとして採用したことで、購入商品とコーディネートできるアイテムを紹介するなど、レビューを活用した新たなマーケティングを実践しています。

＜スマートフォンサイト　レビュー画面＞

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▼レビュー実装機能
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・商品の評価点
・レビュアー単位の評価点
・レビュアー情報（身長・着用サイズなど）
・投稿日
・画像アップロード
・コメント
・参考になった／ならなかった
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「ZETA CXシリーズ」は現在、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、レビューエンジン「ZETA VOICE」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」という5つのラインナップがあり、これらソリューションは高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

ZETAでは、消費者に対して「商品の本質的価値」を可視化させ透明性の高いマーケティングを実践するソリューションの展開、最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組んでおります。

今後も引続き蓄積されたノウハウで成果の高いサービスを提供して参ります。

◆関連URL
公式ファッション通販サイト『サンエービーディーオンラインストア』
https://store.saneibd.com/home