アクタスが運営する公式オンラインショップ『ACTUS online』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入
〜多様なニーズに寄り添うこだわり条件の絞り込みで、利便性向上と快適な購買体験の実現を支援〜

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社アクタス(本社：東京都新宿区、以下アクタス)が運営する公式オンラインショップ『ACTUS online』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されたことをお知らせいたします。

【アクタスが運営する公式オンラインショップ『ACTUS online』】
https://online.actus-interior.com

アクタスは、1969年の創業以来、ヨーロッパの家具や暮らしを日本に紹介し、「インテリア」と「ライフスタイル」を結びつける事業を展開しています。家具やインテリア雑貨をはじめ、グリーンや飲食など暮らしに関わる幅広い提案を行い、「豊かさの本質」を追求したライフスタイルの実現を支援しています。

同社が運営する『ACTUS online』は、家具やインテリア雑貨、テキスタイル、グリーンなど、暮らしを彩る幅広い商品を取り扱う公式ECサイトです。アクタスが提案するライフスタイルの世界観をオンラインでも体験できる場として、多彩な商品ラインアップを展開しています。このたび、さらなる購買体験の向上を実現すべく、ZETAが提供するEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されました。

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●「新着アイテム」「ランキング」の表示を改善し、トレンド商品の認知と回遊を促進●

TOPページの「新着アイテム」と「ランキング」の表示を改善しました。新着商品や人気商品を見つけやすくすることで、ユーザーが最新の商品情報や注目アイテムへよりスムースにアクセスできる導線を実現しています。家具やインテリア雑貨など幅広い商品を取り扱う中で、ユーザーの興味や購買ニーズに応じた商品との接点を創出し、サイト内回遊の促進と購買機会の拡大に貢献します。

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●家具・インテリア特有の「こだわり条件」や「商品ステータス」による検索最適化●

商品一覧ページに詳細な属性を掛け合わせられる「こだわり条件で絞り込む」機能を実装しました。たとえばソファであれば、「1人掛け」「2〜3人掛け」「カウチソファ」「オットマン」など、形状やサイズに応じた細分化された条件から商品を絞り込めるほか、「お届けタイプ」や「ラッピング」、「NEW」「再入荷」などの商品ステータスによる絞り込みにも対応しています。多様な条件を組み合わせることで、ユーザーの目的や利用シーンに合致した商品を効率的に発見できる環境を実現し、サイト内の操作性を飛躍的に向上させています。

＜絞り込み項目例＞
カテゴリ/カラー/価格/お届けタイプ/ラッピング/eギフト/注文可能/アイコン

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デザイン性や情緒的な価値が重視される家具・インテリアのECサイトにおいては、ユーザーの住環境(サイズ・形状)や利用シーンといった多様なニーズに寄り添う検索導線の整備が重要です。これらのこだわり条件を検索段階でシームレスに絞り込める仕組みは、カゴ落ちなどの離脱を防ぎ、コンバージョン率の最大化に直結します。

ZETAはAIを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。