インタビュー記事『検索結果の表示速度が1.8倍に向上したECサイトの改善施策とは？ 顧客満足度向上を追求し続けるリユース店舗「RAGTAG」の挑戦』がEC運営者向けメディアサイト「ネットショップ担当者フォーラム」に掲載

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入先である株式会社ティンパンアレイ(本社：東京都品川区、以下ティンパンアレイ)との対談記事『検索結果の表示速度が1.8倍に向上したECサイトの改善施策とは？ 顧客満足度向上を追求し続けるリユース店舗「RAGTAG」の挑戦』が、2023年5月9日にEC運営者向けメディアサイト「ネットショップ担当者フォーラム」に掲載されました。

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【インタビュー記事】

検索結果の表示速度が1.8倍に向上したECサイトの改善施策とは？ 顧客満足度向上を追求し続けるリユース店舗「RAGTAG」の挑戦

公開日：2023年5月9日
記事URL：https://netshop.impress.co.jp/node/10850

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本インタビューには、以下4名が参加しました。

■ティンパンアレイ
・WEB事業グループ ゼネラルマネージャー/桜庭邦洋氏

■ZETA
・執⾏役員副社⻑ 博⼠(情報科学)/出張純也
・マーケティングG. マネージャー/村上あすか
・営業部 ユニット長/大井果林

記事内ではEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」導入の経緯や導入後の変化、検索スピードを重視した改善策についてお話ししています。

またユーザビリティーの向上に向けたレコメンド機能の強化や、ファンコミュニティの創出を見据えるティンパンアレイの将来構想など、さまざまなトピックに触れていますのでぜひご覧ください。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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