インタビュー記事『回答数3万件超！アダストリアのアプリ「.st」がZETAの提供する新機能Q&Aで双方向なECへ』がEC運営者向けマーケティングメディア「ECzine」に掲載されました

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、レビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」の導入先である株式会社アダストリア(以下アダストリア)との対談記事『回答数3万件超！アダストリアのアプリ「.st」がZETAの提供する新機能Q&Aで双方向なECへ』が、2021年4月7日にEC運営者向けマーケティングメディア「ECzine」にて掲載されましたことをお知らせいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━＜インタビュー＞━━━━━━━━━━━━━━━━━

【タイトル】
『回答数3万件超！アダストリアのアプリ「.st」がZETAの提供する新機能Q&Aで双方向なECへ』

公開日：2021年4月7日

記事URL:https://eczine.jp/article/detail/8922

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本インタビュー記事では、アダストリアから執行役員 マーケティング本部長 田中順一氏、ZETAからエンジニアリング担当 GM/出張、エンジニアリンググループ ユニット長 中元、セールスグループ マネージャー/市川の4名が参加し、レビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」の一部機能を用い、独自のサービスとしてQ&A機能を共同開発した経緯や実装後の反応について具体的な数字とエピソードを交えてお話ししています。

New Normalによる顧客の行動変化、デジタル化により大きく変化したコミュニケーションの方向性、ECをはじめとするアダストリアのデジタル戦略、今後のZETAソリューションとの関わり方など、様々なトピックに触れていますのでぜひご覧下さい。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業様に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。