「日本流通産業新聞」にて『ZETA SEARCH CHAT EXTENSION』のChatGPT対応が記事掲載

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、「日本流通産業新聞」(2023年3月16日号)の一面記事にて、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の拡張製品であるチャット型検索エンジン『ZETA SEARCH CHAT EXTENSION』(以下：ZETA SEARCH CHAT EXT)のChatGPT対応に関して掲載されたことをお知らせいたします。

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【掲載記事のご紹介】

『世界を変える「ChatGPT」　活用次第でEC事業成長に寄与も』

・掲載媒体名：日本流通産業新聞
・掲載日：2023年3月16日号
・発行元：株式会社日本流通産業新聞社

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「日本流通産業新聞」は通販・Eコマースから訪販・ネットワークビジネスまで、無店舗販売業界の情報を掲載している総合専門紙です。

この度、本紙の2023年3月16日号一面記事『世界を変える「ChatGPT」　活用次第でEC事業成長に寄与も』の記事内にて、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の拡張製品であるチャット型検索エンジン『ZETA SEARCH CHAT EXT』(※1)が掲載されました。

『ZETA SEARCH CHAT EXT』はチャットボットとの連携により対話・ウィザード形式で商品検索やサイト内検索を行える製品で、2023年1月26日にChatGPTへの対応を発表しています。(※2)

記事内ではChatGPTのEC業界における活用事例の1つとして『ZETA SEARCH CHAT EXT』が取り上げられており、ChatGPTへの対応によりチャットボット特有の機械的なやり取りがスムースになる点や、店舗スタッフやオペレーターとの会話のようなコミュニケーションの実現が期待できる点について触れられていますので、ぜひご覧ください。

当社を含むサイジニアグループではAI活用を推進しており、先日「サイジニアアドバンスド研究所(SARI)」を設立いたしました。

今後SARIを中心に、グループ全体でAIを始めとしたさまざまなテクノロジーを活用したソリューションの開発・展開を加速させていく予定です。(※3)

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

◆関連URL
(※1)チャット型検索エンジン『ZETA SEARCH CHAT EXT』製品ページ
https://zeta.inc/cx/products/zs-chat-extension

(※2)「ZETA SEARCH」のチャットオプション『ZETA SEARCH CHAT EXTENSION』をアップグレード、OpenAI社の【ChatGPT】に対応(2023年1月26日)
https://zeta.inc/press-release/products/zeta-search-chat-extension-upgrade-202301/2023/0126

(※3)グループのAI研究をさらに推進すべく、サイジニアアドバンスド研究所を設立(2023年3月7日)
https://zeta.inc/press-release/topics/fy2024-3q-12/2023/0307

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