ZETAコラムの最新記事「機能へとシフトするEC」と2021年12月人気記事TOP3をご紹介します

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、自社コンテンツ『ZETAコラム』の最新記事および2021年12月に最も読まれた人気記事TOP3をご紹介いたします。

━━＜最新コラム記事＞━━━━━━━
機能へとシフトするEC
URL：https://zeta.inc/column/ai-dig/ec-shift-function-202201/2022/0126
公開日：2022年1月26日
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この度のコラムでは、進化の激しいネット業界でよりメタ化しているさまざまなケースについてお話ししております。

BOPISやOMOの発展による変化についても併せて解説しておりますので、是非ご覧ください。

━━＜オススメ記事＞━━━━━━━━
店舗の前向きなショールーム化
URL： https://zeta.inc/column/mktg-ad/shop-positive-showrooming-scan-and-go201904/2019/0412
公開日：2019年4月12日
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おすすめ記事では 「店舗の前向きなショールーム化」をご紹介します。

対立関係に見られがちな店舗とECの関係について触れており、消費者に良質な購買体験を提供する上で本来補完関係にあるべきことと、店舗でもデジタルを活用することでダイナミックなマーケティングは可能かつ有用であることを解説しています。

2021年12月に最も読まれたのは以下の3つの記事となりました。

━━＜2021年12月人気記事TOP3＞━━━
第1位 サジェスト とレコメンド
第2位 決算発表と通期業績予想について
第3位 スタッフレコメンドの成果管理に特許を活用するというシナジー効果
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ZETAが提供するCXソリューションには、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」などのラインナップがあります。

これらは、コマースにおける消費者のあらゆる体験を俯瞰的に捉える「カスタマーエクスペリエンス」の概念に基づき開発・提供しているソリューションです。

ZETAはEC TECHのリーディングカンパニーとして、「ZETA CX シリーズ」を引き続き高い水準で提供するべく研究・開発に取り組んでまいります。