デイトナ・インターナショナルが運営する公式オンラインストア『Daytona Park』の導入事例を追加

EC商品検索・ハッシュタグ・ロイヤルティ向上ソリューション・リテールメディア広告・ECキュレーションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社デイトナ・インターナショナルが運営する公式オンラインストア『Daytona Park』の導入事例ページを公開いたしました。

【サイト内検索・レビューエンジンの導入事例】

株式会社デイトナ・インターナショナル

■事例ページにて紹介している機能・効果
・こだわり条件による充実した絞り込み検索でCVR改善
・会員ランクごとの割引価格を反映した並び替えで利便性向上
・自分と似ているレビュアーの感想が購買を後押し

『Daytona Park』ではEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」の2製品を導入いただいており、快適な購買体験を提供できるようサポートしています。

素材・カラーなどさまざまな検索軸での絞り込みに加え、着丈・肩幅・ウエストなど体型のサイズに応じた商品検索が可能となりました。充実した絞り込み機能によりユーザーの好みやニーズにマッチした商品を表示できるため、CVR改善をサポートするほか、返品率減少や顧客満足度向上にも寄与しています。

さらに会員ランクに応じたセールが行われる際などには、各ユーザーは自分のランクにおけるキャンペーン価格が反映された状態で商品の閲覧および並び替えができるようになりました。この機能によって実際に購入できる価格で商品を比較・検討することができるため、利便性向上に貢献しています。

また投稿されたレビューには、星評価とコメント、購入サイズ・色とともにレビュアーの性別・年代・身長・体重・足のサイズが表示され、購入検討者は自分と同じ年代・身長・体重のレビュアーによるレビューを参考にすることでサイズの不安などを解消し購買検討が可能です。

ZETAはAIなどを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。