ZETAコラムの最新記事「レビューの可能性」と2021年11月人気記事TOP3をご紹介します

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、自社コンテンツ『ZETAコラム』の最新記事および2021年11月に最も読まれた人気記事TOP3をご紹介いたします。

━━＜最新コラム記事＞━━━━━━━
レビューの可能性
URL：https://zeta.inc/column/cx-ux/review-possibility-zeta-column-202112/2021/1221
公開日：2021年12月21日
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この度のコラムでは、レビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」の提供から5年が経過し、レビューの進化や需要の高まりについて詳しくお話ししております。

━━＜オススメ記事＞━━━━━━━━
レビューと OMO
URL： https://zeta.inc/column/cx-ux/omo-interview-zeta-voice201908/2019/0807
公開日：2019年8月7日
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おすすめ記事では 「レビューと OMO」をご紹介します。

デジタルマーケティングツールとの親和性が高いアパレル業界のレビューシステム実装や近年欧米で勢いのあるPOPUP店舗の内容にふれ、CX向上に関わるOMOの取り組みについてお話ししたコラムとなっております。

2021年11月に最も読まれたのは以下の3つの記事となりました。

━━＜2021年11月人気記事TOP3＞━━━
第1位 決算発表と通期業績予想について
第2位 サジェスト とレコメンド
第3位 本コラム100回目の御礼と今後への展望
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ZETAが提供するCXソリューションには、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」などのラインナップがあります。

これらは、コマースにおける消費者のあらゆる体験を俯瞰的に捉える「カスタマーエクスペリエンス」の概念に基づき開発・提供しているソリューションです。

ZETAはEC TECHのリーディングカンパニーとして、「ZETA CXシリーズ」を引き続き高い水準で提供するべく研究・開発に取り組んでまいります。