生活協同組合コープさっぽろが運営する宅配EC『トドックサイト』『トドックアプリ』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されました

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、生活協同組合コープさっぽろ(本部：北海道札幌市、以下コープさっぽろ)が運営する宅配EC『トドックサイト』『トドックアプリ』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されたことをお知らせいたします。

【コープさっぽろの宅配システム『トドック』】

コープさっぽろは北海道内に100以上の店舗を構え、安全・安心なコープ商品の提供や宅配システム『トドック』の運営を通して、子育て・環境・福祉など組合員の方々の生活を支えています。

宅配システム『トドック』は食品や日用品などコープこだわりの商品を組合員の方々へ配達するサービスで、専用の宅配EC『トドックサイト』『トドックアプリ』経由では注文用紙不要でどこからでも好きな時間にインターネット注文が可能です。

この度、コープさっぽろが運営する宅配EC『トドックサイト』『トドックアプリ』にZETAが提供するEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入され、検索機能の改善や利便性向上をサポートしています。

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●おすすめ順の実装で関連性の高い商品を上位表示●

人気順・価格が高い順・価格が安い順に加え、おすすめ順を並び替え項目に実装したことにより、ユーザーが検索時に使用したキーワードと関連度の高い商品を検索結果の上位に表示させることが可能となりCX向上に寄与しています。

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●宅配システムならではの絞り込み項目で利便性向上●

カテゴリ・条件・価格を掛け合わせた詳細かつ多数の項目で絞り込むことが可能で、宅配システムならではの利便性向上を実現しています。

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「ZETA CXシリーズ」は現在、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、サイト内広告エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」という7つのラインナップがあり、これらソリューションは高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

ZETAでは、消費者に対して「商品の本質的価値」を可視化させ透明性の高いマーケティングを実践するソリューションの展開、最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組んでいます。

今後も引続き蓄積されたノウハウで成果の高いサービスを提供してまいります。

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