ZETA、EC商品検索・サイト内検索エンジンのリプレイス・移行支援体制を強化
〜「goo Search Solution」などの既存の検索エンジンからのスムースなデータ連携および運用の移行サービスを提供〜

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」において、既存の検索エンジンからのスムースなデータ連携および運用移行を実現するため、リプレイス・移行支援体制をより一層強化したことをお知らせします。

EC商品検索・サイト内検索サービスを切り替える際には、既存の商品マスターやカテゴリ構造、連携バッチ処理などのデータ連携設計に加え、検索精度の再現や運用フローの調整など、システム・運用両面での綿密な設計が必要となります。

「ZETA SEARCH」は、さまざまなファイル形式とデータベースとの柔軟なデータ連携に加え、サイトごとの要件に応じた高度なカスタマイズが可能です。「goo Search Solution」をはじめとする既存のサイト内検索サービスからの切り替えにも幅広く対応しており、データ連携から運用移行まで、現在のシステムや運用状況を踏まえた検索基盤の構築をサポートします。

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▼EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」
https://zeta.inc/cx/products/zs
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■スムースなデータ連携と運用移行で円滑なリプレイスを実現
サイト内検索は、ユーザーが目的の商品や情報へたどり着くための重要な購買導線です。新たなサービスへの移行にあたっては、開発コストやシステム停止リスクの軽減、そして移行後の運用維持が重要です。

「ZETA SEARCH」は、XML・CSV・TSVでのデータ取り込みに加え、データベース連携や複数条件からの取り込みに対応しています。また、サイトごとの検索要件に合わせた柔軟なカスタマイズにより、円滑な検索基盤の切り替えを実現します。

ZETAはこれまでにも「goo Search Solution」を含む他社サイト内検索サービスから「ZETA SEARCH」への移行を支援しており、サイトごとに異なる要件に応じた検索環境の構築を実現してきました。
現在利用しているサイト内検索サービスからの切り替え手順やデータ連携仕様の確認・試算も承っております。

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▼製品お問い合わせ
http://zeta.inc/contact/products
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■豊富な検索機能と高いカスタマイズ性を備えた「ZETA SEARCH」
EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」は、サイト内検索を最適化するマーケティングソリューションとして、高精度な日本語処理や検索アルゴリズム、高速な検索性能を備えています。

サジェストや複数条件での絞り込み、ファセットカウント、表記ゆれ吸収などの商品探索を支援する機能に加え、AIによる自動最適化やユーザーの利用傾向に応じた検索結果の調整、当社技術者によるチューニングも行っています。また、導入後も継続的な改善提案を行い、サイトの特性やユーザーの検索行動に応じた検索環境の最適化に寄与します。

「ZETA SEARCH」は、花王株式会社、パナソニック株式会社、株式会社ユナイテッドアローズ、ANA X株式会社をはじめ、さまざまな業界のECサイト・Webサイトに導入されています。こうした導入を通じて培った知見を活かし、サイトごとに異なる商品特性や検索ニーズに合わせた検索環境を提供しています。

サイト内検索サービスの移行や検索環境の見直しをご検討の際は、現在の環境やデータ連携方法などを踏まえ、サイトごとに最適な移行プランをご提案いたします。詳細につきましてはぜひお気軽にご相談ください。

ZETAはAIを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。