コープCSネットが運営する生協宅配のインターネット注文システム「eふれんず」の導入事例を追加

EC商品検索・ハッシュタグ・ロイヤルティ向上ソリューション・リテールメディア広告・ECキュレーションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、生活協同組合連合会コープ中国四国事業連合が運営する生協宅配のインターネット注文システム「eふれんず」の導入事例ページを公開いたしました。

【EC商品検索・サイト内検索エンジンの導入事例】

生活協同組合連合会コープ中国四国事業連合

■事例ページにて紹介している機能・効果
・「企画回」での絞り込み検索と商品結果の自動更新によりCX向上
・商品名検索と注文番号検索の両方を実装し利便性向上

特定の期間やテーマに沿った商品ラインナップを提供する「企画回」を軸とした絞り込み検索が可能となり、限定商品や季節のおすすめ商品へスムースにアクセスできるようサポートしています。さらに、企画回で取り扱う商品のデータを自動で更新し常に最新の情報を保つことで、効率的な在庫管理や販促活動にも貢献します。

また、商品名もしくは注文番号でのキーワード検索に対応いたしました。この機能によって注文履歴の確認や再注文の手続きが容易になり、サイトを訪れた組合員の利便性向上に寄与しています。

ZETAはAIなどを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。