マッシュグループが運営する『Cosme Kitchen(コスメキッチン)』を含む9サイトにレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入

EC商品検索・ハッシュタグ・リテールメディア広告・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社マッシュホールディングス(本社：東京都千代田区、以下マッシュグループ)が運営するナチュラル&オーガニックのセレクトショップ『Cosme Kitchen(コスメキッチン)』を含む計9サイトにてレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入されたことをお知らせいたします。

【マッシュグループが運営する『Cosme Kitchen(コスメキッチン)』】
https://www.cosmekitchen-webstore.jp/

マッシュグループは、“私たちの発想を形にし、人々に幸せを届ける。”を企業理念として掲げ、ファッション・コスメ・食・健康・スポーツ・暮らしなどのさまざまなシーンで彩り豊かな幸せを届けています。

『Cosme Kitchen』は、世界中の個性豊かなナチュラル＆オーガニックコスメを中心にアロマやハーブティー、雑貨や洗剤などのアイテムを取り揃えるセレクトショップで国内外に67店舗(※)を展開しています。(※2024年11月現在)

この度『Cosme Kitchen』を含むマッシュグループが運営する9サイトにZETAが提供するレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入され、サイト内の機能充実化および利便性向上を実現しています。

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●レビュー投稿を促すメール機能によりSEO効果が期待●

商品を購入したユーザーに対してメールでレビュー投稿を促す機能が実装されました。これによりレビュー投稿数の増加が期待でき、サイトや商品の信頼性の向上、さらにはSEO効果も見込まれます。

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●商品特性に合わせたレビュー項目によりUX向上●

各アイテムの特性に合わせたレビュー項目が表示されるようになりました。これによりレビューを閲覧したユーザーが商品の具体的なイメージを持って検討することが可能になり、UX向上につながります。

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ZETAはAIなどを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。