【参加報告】8/27(火)開催の『ECzine Day 2024 Autumn』に代表の山崎がセミナー登壇

EC商品検索・ハッシュタグ・リテールメディア広告・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2024年8月27日(火)に株式会社翔泳社が開催した『ECzine Day 2024 Autumn』にてダイヤモンドスポンサーとして協賛し、代表の山崎が「ショッピングサイトもSNS化の時代に ～ユーザーをワクワクさせるコマースメディアのポテンシャルとは～」と題したセミナーに登壇いたしました。

【ユーザーを魅了するコマースメディア】

SNSの日常化に伴いECサイトのあり方が変化しています。UGCやハッシュタグのようなユーザー同士の交流を生み出すメディアコンテンツの導入により、ECはSNSとの垣根をなくしショッピングの場だけでないコマースメディアとしてユーザーに購買体験を楽しんでもらう場へと発展していくと考えられます。

今回のセミナーでは、消費者の信頼性を高めるレビュー・Q&Aや、セレンディピティを創出するハッシュタグ検索、サイト内検索と連動したリテールメディア広告などECのコマースメディア化において欠かせない要素について解説し、さらにそれぞれの強みや重要性についてもお話しいたしました。

またCROOZ SHOPLIST株式会社、デサントジャパン株式会社、株式会社アーバンリサーチ、株式会社そごう・西武など、当社製品を複数組み合わせて活用いただいている導入事例について触れつつ、コマースメディア内でのコンテンツ活用方法とCX向上の秘訣をご紹介いたしました。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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