2019年新年のご挨拶
謹んで新年のお慶びを申し上げます。
旧年中は格別の御厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年のマーケティング・EC業界ではAI・越境ECなどが盛り上がり、越境ECにおいては中国・独身の日にユニクロが35秒で約17億円売り上げるなど大きな話題となりました。
国内においては、経済産業省が2018年4月に発表したデータ(平成29年度我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備(電子商取引に関する市場調査))では2016-2017年にかけて国内BtoC EC市場は前年比9.1％増、BtoB EC市場は前年比9.0％増という成長率を見せており、2018年・2019年もこの流れは続いていくことが予想されます。
また中国・欧米諸国ではQRコードを活用したキャッシュレス化が進んでおり、日本においてもインバウンド需要・2020年東京オリンピックを見据えたキャッシュレス化の波が来ており、QRコードの活用はより身近なものとなっていくと考えられます。
成長する市場のニーズに応えるべく、当社は昨年一年間を通して国内イベントだけでなくdmexco、Web summitを始めとした海外イベントに足を運び、データを重視する動き、レビューの重要性を改めて実感いたしました。
そういった時代の変化の中で、多様化する購買行動・変化し続けるマーケットニーズに応えていくため、当社は引き続きカスタマーエクスペリエンス（CX）を軸に、ニーズに寄り添ったサービス展開を目指していく所存でございます。
間も無く提供を開始する『ZETA CLICK』および『ZETA CX w/Neo4j』につきましても、引き続き情報発信してまいります。
本年も研究開発に鋭意取り組み、常に高い品質で新たな価値を提供し続けるべく邁進してまいりますので、今後とも末長くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
【ZETA CX シリーズ 製品ご案内】
▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCHについて
ECサイトにおける検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索/サイト内検索エンジンで、大規模・高負荷に対応しており、ユーザの離脱率、放棄率を低下しコンバージョンを最大化します。
キーワード入力時のサポート機能であるサジェスト機能やもしかして検索、ドリルダウン式絞り込みや事前に該当件数を表示するファセットカウントなど多彩な検索機能を有しており、パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索が実現可能となります。
▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMENDについて
Webサービス利用者個人に最適化された情報を提供するパーソナライズドサービスを実現するソリューションです。
購買履歴や閲覧履歴、検索履歴などの行動履歴を元にユーザ個々の特徴を把握し、各ユーザにパーソナライズされたオススメコンテンツを表示します。最先端のレコメンド手法によりユーザに新たな「気づき」を提供することで潜在的ニーズを掘り起こし、クロスセルの実現とサイト価値向上・収益力アップが実現できます。
▼ レビューエンジン ZETA VOICEについて
複数の評価軸によりサイトそのものや提供している商品・サービスなどに対して、多面的に評価されたレビューコンテンツを容易にサイトに実装可能なエンジンです。
SEO対策にも有効な、点数による評価・フリーコメント・スタッフレスポンスなどの様々な機能を有しているほか、投稿レビューデータの分析、A/Bテストでの活用、レビューを検索結果に反映するなど、サイトコンテンツの充実化を図ることが可能です。
消費者が商品購入を検討している際に、他の消費者のリアルな声を届けることで消費者にとって透明性の高いマーケティングを実現し購買を後押しします。
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※お問い合わせ・ご相談・御見積は info@zetacx.com までお気軽にご連絡下さい
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●トップ企業ECサイトに採用されているZETA CX シリーズの導入事例
URL：https://zetacx.com/case
・株式会社イトーヨーカ堂様運営の「イトーヨーカドーネットスーパー」
・株式会社ヤマダ電機様運営の「ヤマダウェブコム」「ヤマダモール」「ピーチクパーク」
・ブックオフオンライン株式会社様運営の「ブックオフオンライン」
今後も様々な業界にて大手企業様の導入が続々と続きます。
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ZETA CX シリーズ一覧
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EC商品検索/サイト内検索エンジン『 ZETA SEARCH 』
レコメンドエンジン『 ZETA RECOMMEND 』
広告最適化エンジン『 ZETA AD 』
レビューエンジン『 ZETA VOICE 』
予測・パーソナライズソリューション『 ZETA DMP 』
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■本リリースに関するお問い合わせ
ZETA株式会社 経営企画室
pr@zetacx.com
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