SynaBizが運営するインターネット卸・仕入れモール『NETSEA』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社SynaBiz(本社：東京都品川区、以下SynaBiz)が運営するインターネット卸・仕入れモール『NETSEA(ネッシー)』にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入されたことをお知らせいたします。

【SynaBizが運営するインターネット卸・仕入れモール『NETSEA』】
https://www.netsea.jp/

SynaBizは、「世界中の顧客にとって、最適な取引機会を創る」を理念に掲げ、BtoB EC領域における流通プラットフォーム事業を展開しています。

同社が運営するインターネット卸・仕入れモール『NETSEA』は、メーカー・問屋・卸売会社などのサプライヤーと、小売店・ネットショップ・輸出業者などのバイヤーをつなぐ日本最大級のWEB卸売り・仕入れマーケットプラットフォームです。アパレルや雑貨を中心に幅広い商材を取り扱い、年間流通総額は約80億円にのぼるなど、多くの事業者に利用されています。

このたび、SynaBizが運営する『NETSEA』にZETAが提供するレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入されました。ユーザーの購入・閲覧履歴をもとにした商品提案を実現することで、サイト内回遊の促進をサポートし、CVR向上に貢献しています。

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●商品詳細ページに関連商品を表示し比較検討と仕入れ判断を支援●

ほかのユーザーが閲覧した商品を「この商品を見た人はこんな商品も見ています」として表示する機能を実装しました。閲覧中のアイテムと関連性の高い商品や同一カテゴリーの商品を提示することで、類似商品や代替候補をスムースに把握できます。これにより、複数商品の比較検討を効率的に行えるようになり、商品選定の精度向上に寄与します。また、関連商品の提示を通じて仕入れ候補の選択肢を広げ、まとめ仕入れや追加発注の促進に貢献します。

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●トップページおよび検索結果ページにおすすめ商品を表示し仕入れ機会を創出●

サイト内のトップページおよび検索結果一覧ページに「あなたにおすすめの商品」が表示されるようになりました。これらのアイテムはユーザーの購入・閲覧履歴をもとに表示されるため、仕入れ傾向や取り扱いカテゴリに沿った商品提案が可能となります。これにより、定番商品の補充や新たな仕入れ候補の発見を効率化するとともに、検索行動と組み合わせた横断的な商品比較を支援し、商品選定から発注検討までの一連の業務をスムースに進めることができます。

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ZETAはAIを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。