日本ショッピングセンター協会発行『SC JAPAN TODAY』にZETAの寄稿記事が掲載

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、一般社団法人日本ショッピングセンター協会発行の月刊専門誌『SC JAPAN TODAY』(12月号)にて、代表の山崎が執筆した寄稿記事「生成AIで進化するSC戦略 〜店舗価値とデジタルの融合〜」が掲載されたことをお知らせいたします。

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【掲載記事のご紹介】
『生成AIで進化するSC戦略 〜店舗価値とデジタルの融合〜』

・掲載媒体名：SC JAPAN TODAY
・掲載日　　：2025年12月号
・発行元　　：一般社団法人日本ショッピングセンター協会

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一般社団法人日本ショッピングセンター協会が発行する月刊専門誌『SC JAPAN TODAY』は、1973年の創刊以来、SC(ショッピングセンター)業界の最新トレンドを特集して発信しています。また、オープンSCや法律・契約、協会独自の調査結果など、実務に役立つ各種情報も掲載しています。

今回、代表の山崎が執筆した寄稿記事では、店頭というリアルな場における生成AI活用やOMO戦略の重要性をメインテーマとして取り上げています。

とくに、消費者が店内でスマートフォンを利用する際に、その店舗の運営企業のECサイトやシステムへスムースに誘導し、質の高い顧客体験へつなげるためには、店頭リテールメディアやストアモードの活用が現時点における有力な解決策であると解説しています。

また、後半では、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめ、ECサイトのマーケティングを支援する各種ソリューションから構成される「ZETA CXシリーズ」についても紹介しています。ぜひご覧ください。

ZETAはAIを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。