ZETA SEARCHのEC商品検索機能の需要の高まりについて

EC商品検索・ハッシュタグ・ロイヤルティ向上ソリューション・リテールメディア広告・ECキュレーションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、ECにおける検索機能の重要性についてこれまでも継続的に発信してまいりました。

＜検索の重要性について言及した過去のコラム＞
▼ECにおける接客の重要性(2014年9月18日公開)
https://zeta.inc/column/ai-dig/ec-for-customers-function201409/2014/0918

▼EC商品検索におけるUI・UXで重要なもの(2014年12月8日公開)
https://zeta.inc/column/ai-dig/ui-ux201412/2014/1208

▼サジェストやファセットは商品検索のUI・UXとして期待大！(2014年12月18日公開)
https://zeta.inc/column/ai-dig/suggest-facet201412/2014/1218

ZETAが提供するEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」は、大規模ECサイトへの多数の導入実績と継続的な運用で培ったノウハウ、そしてAIによる自動最適化によって検索体験を最適化するソリューションです。
さらに、商品検索を起点としたユーザー体験の向上が注目される中で画像検索エンジン「ZETA SEARCH IMAGE EXTENSION」やチャット型検索エンジン「ZETA SEARCH CHAT EXTENSION」など、検索体験をより一層豊かにする拡張機能も展開しています。

ZETA SEARCHではサジェストにカテゴリを表示するという機能も2014年から提供しておりましたが、最近他社からも新機能としてリリースが発表されるなどニーズの高まりを感じており、今後もより高度な検索体験を実現する機能について、引き続き業界に先駆けて積極的に展開をしてまいります。

＜ニーズの高まりを受け提供を開始した機能のリリース＞
▼サイト内検索エンジンのキーワード入力機能「ZETA SEARCH サジェスト」の提供を開始(2018年8月21日公開)
https://zeta.inc/press-release/products/cx/products/zs-suggest201808/2018/0821

▼サイト内検索エンジンの絞り込み検索機能「ZETA SEARCH ドリルダウンモジュール」の提供を開始(2019年8月7日公開)
https://zeta.inc/press-release/products/cx/products/zs-drilldown-module201908/2019

検索体験の質を高める“ユーザーファースト”な視点は、ZETAが一貫して掲げてきた中核的思想であり、日々の改善と技術革新により進化を続けています。

今後もZETAは、AIをはじめとした先進技術を活用しユーザーとEC事業者双方にとって価値あるサービスを提供してまいります。
引き続き、当社の技術と取り組みにご注目いただけましたら幸いです。