大手スポーツ用品メーカーのECサイトに導入されているハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」の活用事例をご紹介

EC商品検索・ハッシュタグ・リテールメディア広告・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、大手スポーツ用品メーカーのECサイトに導入されているハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」の活用事例をご紹介いたします。

昨今のECサイトは単に商品を購入するだけの場からコマースメディアに進化しつつあるため、レビュー・Q&A・ハッシュタグ検索などを実装してサイト内のコンテンツを充実化させ、ユーザーが楽しめる場所にすることが求められています。

特にハッシュタグ検索はCookie規制による重要性の高まりに加え、先日開始されたGoogleのハッシュタグ検索機能も追い風となり、今後ますます注目を集めることが予想されます。

ZETAが提供するハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」はECサイト内の商品説明文やUGCのテキストを解析し、その商品にまつわるホットなキーワードを抽出し、ハッシュタグを生成するソリューションです。

今回は、大手スポーツ用品メーカーのECサイトで導入されているハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」の活用事例をご紹介いたします。

同サイトでは、自動生成されたハッシュタグを商品詳細ページや各カテゴリーページに表示することでUX向上やサイト回遊率向上をサポートしています。

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●ハッシュタグを介した検索でUX向上●

検索した商品やカテゴリーと関連性の高いキーワードをハッシュタグとして表示する機能を実装いたしました。
この機能により、ユーザーは感覚的な操作で商品を探すことが可能となりUX向上に繋がっています。

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●注目度の高いハッシュタグ表示でセレンディピティ創出●

サイトトップページや検索窓に注目度の高いキーワードで生成されたハッシュタグを表示することで、ページ遷移のきっかけを与えセレンディピティを創出するほか、従来のカテゴリー分類を超えた商品検索により回遊率向上に貢献します。

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「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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