【参加報告】『イーコマースフェア 東京 2024』にてブース出展およびセミナー登壇

ECキュレーション・ハッシュタグ・レビュー・EC商品検索・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社が2024年2月21日(水)～22日(木)に東京ビッグサイトで開催した『イーコマースフェア 東京 2024』にブース出展し、1日目には代表の山崎が「これからのECサイトの活性化はユーザーの巻き込みが最重要 商品検索・クチコミ・ハッシュタグによる活性化事例について」と題したセミナーに登壇いたしました。

【ブースの様子】

この度の展示では、ANA X株式会社、資生堂ジャパン株式会社、株式会社丸井、株式会社ユナイテッドアローズをはじめとするBtoC企業から、株式会社テンポスドットコム、株式会社ミドリ安全などのBtoB企業まで、「ZETA CXシリーズ」の導入事例を幅広くご紹介いたしました。

また、デモスペースでのOMO体験や製品資料の配布などを通して当社の魅力をお伝えし、沢山の来場者に足をお運びいただきました。

【セミナーの様子】

会期1日目に登壇したセミナーでは、サードパーティCookie規制によりパーソナルデータの収集・活用が難しくなりつつある中でさらに注目が高まるリテールメディアについて解説し、精度の高い商品検索機能やパーソナライズ・UGC活用などCX向上につながる改善が今のECサイトに求められているとお話しいたしました。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、ECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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