レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が株式会社デイトナ・インターナショナルの運営する『FREAK’S STORE ONLINE SHOP(フリークス ストア オンライン ショップ)』に導入されました

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社デイトナ・インターナショナル(本社：東京都渋谷区、以下デイトナ・インターナショナル)が運営する『FREAK’S STORE ONLINE SHOP(フリークス ストア オンライン ショップ)』にてレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入されたことをお知らせいたします。

【デイトナ・インターナショナルが運営する『FREAK’S STORE ONLINE SHOP』】

デイトナ・インターナショナルは、「LIFE TO BE FREAK 情熱と共に生きる 豊かさを、世界に」をビジョンに掲げ、情熱から生まれる様々な「事業」「店舗」「商品」「繋がり」をDXの強化を通じ、店舗とオンラインをシームレスに繋げていくことで、こころ揺さぶる出会いをカタチにし顧客体験向上を目指しています。

『FREAK’S STORE』は、「アメリカの豊かさとワクワク・ドキドキを日本に伝えたい」という想いからスタートし1986年の創業以来、洋服、雑貨、インテリアなど本気でカッコ良いと思うものをセレクトし、積極的に楽しむ生活体験者＝フリークとして、アメリカンライフスタイルの楽しみ方を提案するセレクトショップです。

この度、ZETAが提供するレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」を『FREAK’S STORE ONLINE SHOP』に導入し、サイト内のUGCを強化いたしました。

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●自分と似ているレビュアーの感想が購買を後押し●

投稿されたレビューには、星評価とコメント、購入サイズ・色とともにレビュアーの性別・年代・身長・体重・足のサイズが表示されます。

購入検討者は自分と同じ年代・身長・体重のレビュアーによるレビューを参考にすることでサイズの不安などを解消し購買検討が可能です。

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「ZETA CXシリーズ」は現在、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、サイト内広告エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」という7つのラインナップがあり、これらソリューションは高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

ZETAでは、消費者に対して「商品の本質的価値」を可視化させ透明性の高いマーケティングを実践するソリューションの展開、最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組んでいます。

今後も引続き蓄積されたノウハウで成果の高いサービスを提供してまいります。

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