坂善商事株式会社が運営する公式通販サイト『サカゼン』にてレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入されました

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が、坂善商事株式会社(本社：東京都中央区、以下坂善商事)が運営する公式通販サイト『サカゼン』にて導入されたことをお知らせいたします。

【坂善商事株式会社が運営する公式通販サイト『サカゼン』】

坂善商事は、『#全ての⼈に楽しさと幸せを』をミッションに、お客様と従業員に対して、常に楽しい「ワクワク」を提供し、社会全体に「シアワセ」を提供することを⽬指している企業です。

公式通販サイトのサカゼンでは、普通サイズ〜大きいサイズのカジュアルからビジネスまでのアパレル・小物を豊富に取り揃え、ヨーロッパから直接買い付けたインポート商品も幅広いサイズを取り扱っています。

この度、『サカゼン』にZETAが提供するレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」を導入し、レビュー機能実装でユーザーの利便性向上をサポートしています。

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●レビュアーのパーソナル情報やカスタマーレビューが購買を後押し●

※ZETA VOICEリリース前のテスト環境画面を引用

投稿者の「身長」「性別」といったパーソナル情報や「購入サイズ」「いつも着ているサイズ」などの購入条件を参考にすることができ、購買検討中のユーザーの意思決定を後押しします。

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●より詳細な絞り込みでユーザーに関連性の高いレビューを参照●

※ZETA VOICEリリース前のテスト環境画面を引用

並び替えと詳細な絞り込みができ、ユーザーの購入条件に合わせて関連性の高いレビューを参照することが可能です。

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「ZETA CXシリーズ」は現在、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、サイト内広告エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」という7つのラインナップがあり、これらソリューションは高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

ZETAでは、消費者に対して「商品の本質的価値」を可視化させ透明性の高いマーケティングを実践するソリューションの展開、最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組んでいます。

今後も引続き蓄積されたノウハウで成果の高いサービスを提供してまいります。

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