株式会社TSIホールディングスが運営する通販サイト『MIX.Tokyo』、『Laline』にて レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入されました

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社TSIホールディングス(本社：東京都港区、以下TSI)が運営するファッション通販サイト『MIX.Tokyo』とイスラエル発のボディケアコスメやライフスタイル雑貨を取り揃える通販サイト『Laline』にてレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入されたことをお知らせ致します。

MIX.TokyoはTSI直営のファッション通販サイトで、「JILL STUART」「NATURAL BEAUTY BASIC」「HUMAN WOMAN」など13の人気ブランドの商品を取り揃えています。

商品の総合評価やコメントだけでなく、購入した商品のサイズ感・レビュアーの身長・普段着用しているサイズ・年代をレビュー内に表示することで実際に商品を見て確認することができないECでの購入を後押しすることが可能になります。

また、レビューをトップ評価/新着順で並べ替え、評価/身長/普段のサイズ/年代で絞り込むことにより、ユーザーの欲しい情報に簡単にアクセスすることができます。

 

＜MIX.Tokyo　トップページ＞

Laline JAPAN Online Shopは、死海のミネラルで有名なイスラエル発のボディケアコスメやライフスタイル雑貨を多数取り揃えています。

お誕生日祝いなど様々なシーンに合わせたギフトセットも豊富なLaline JAPAN Online Shopでは、レビュー項目に利用シーンの項目を設定しており、自分用/ギフト用どちらを目的に購入したかをユーザーに伝えることも可能です。

今回の実装では購入者のみがレビュー投稿出来る仕組みになっているほか、レビュアー自身が新規かリピートかの表示を選択できるため、サイトに訪れたユーザーは複数レビュアーの購買履歴に基づく情報を比較して商品を検討することが可能です。

 

＜Laline JAPAN Online Shop　トップページ＞

このようにレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」は、導入サイトにあったアンケート項目の設定が可能となるため、購入検討に必要な情報を提供できます。

レビューから得た情報を元に「ギフトにおすすめの商品」といった特集やキャッチコピーなどにご活用頂くことも可能です。

 

＜レビュー画面＞

今後もご要望・実現したいイメージに合わせて機能をご提案・実装し更なる強化改善をサポート致します。

「ZETA CXシリーズ」は現在、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」という6つのラインナップがあり、これらソリューションは高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

ZETAでは、ユーザーに対して「商品の本質的価値」を可視化させ透明性の高いマーケティングを実践するソリューションの展開、最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組んでおります。
今後も引続き蓄積されたノウハウで成果の高いサービスを提供して参ります。

 

◆関連URL
株式会社TSIホールディングス直営のファッション通販サイト「MIX.Tokyo」
https://mix.tokyo/

イスラエル発のボディケアコスメやライフスタイル雑貨を取り揃える通販サイト「Laline」
https://www.laline.jp/