EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が「ITreview Grid Award 2026 Summer」のサイト内検索ツール部門で「Leader」を受賞
〜高い検索精度や柔軟なチューニング性能がユーザーから高く評価〜

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、アイティクラウド株式会社が運営するIT製品・SaaSの比較検討ができる国内最大級のレビュープラットフォーム「ITreview」において発表された「ITreview Grid Award 2026 Summer」のサイト内検索ツール部門にて、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が「Leader」を受賞したことをお知らせいたします。

「ITreview Grid Award」は、「ITreview」に投稿されたユーザーレビューをもとに四半期ごとに優れた製品を表彰するアワードです。「ZETA SEARCH」は、マーケティング領域における全42部門のうち「サイト内検索ツール部門」で、認知度・満足度がともに高い製品に贈られる「Leader」に選出されました。

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【受賞および掲載ページのご紹介】
■受賞ページ
https://www.itreview.jp/award/2026_summer/site-search.html

■掲載ページ(レビュー、評価一覧)
https://www.itreview.jp/products/zeta-search/reviews
実際の導入企業・利用者による詳細なレビューや評価をご覧いただけます。ツール選定や比較検討の参考として、ぜひご活用ください。
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■ユーザーレビューをもとに認知度・満足度の両面で高く評価
「ITreview Grid」は、集まったユーザーレビューをもとに、製品の満足度と市場認知度を四象限で可視化したポジショニングマップです。このうち双方で高い水準を満たした製品のみが「Leader」として表彰されます。

「ZETA SEARCH」の製品ページには、検索結果の表示速度や検索精度、表記ゆれ・入力ミスへの対応に加え、運用に合わせた柔軟なチューニングなどを評価するレビューが寄せられています。また、商品点数の多いECサイトや専門性の高い商材を扱うサイトでの活用事例も紹介されており、こうした実際の利用者からの高い評価が「サイト内検索ツール部門」での「Leader」選出につながりました。

■多様な検索ニーズに応え、商品発見と売上向上を支援する「ZETA SEARCH」
「ZETA SEARCH」は、サジェストや絞り込み検索、ファセットカウント、並び替えなど豊富な機能を備え、ユーザーの多様な検索ニーズに対応しています。

高い検索処理性能と柔軟なカスタマイズ性により、各サイトや商材の特性、運用方針に応じた最適な検索環境の構築が可能です。ユーザーの検索意図に沿った商品を的確に提示し、目的の商品を見つけやすくすることで、ECサイトにおける商品探索の利便性向上と売上拡大を支援します。

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【ZETA CXシリーズ製品資料】
「ZETA SEARCH」をはじめとする「ZETA CXシリーズ」は、検索・UGC・レコメンド・リテールメディア・EC向けAIチャットなどの製品を通じて、ECサイトにおける顧客体験向上を総合的にサポートします。本資料では、各製品の主な機能や特長、導入事例をご紹介しています。

■資料ダウンロード
https://zeta.inc/download/document
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ZETAはAIを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。