タグ アーカイブ: アンケート調査

【EC検索トレンド調査2026】ユーザーの過半数が検索機能を重視、ECサイトの離脱者はAIの提案型検索に期待
〜検索精度がECサイトの購買体験に大きく寄与、ZETAが最新の検索動向を公開〜

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2025年12月に「ECサイトの商品探索に関する調査」を実施いたしま […]

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【スマートフォンでのオンラインショッピングに関する調査】商品を探す際、キーワード検索を利用するユーザーは77.1%、高まる商品検索の重要性

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2020年12月に日本全国の20〜60代の男女547名を対象 […]

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【レビューに関する調査】レビューの確認が目的でサイト訪問した人は約80％、レビューを参考にする商品ジャンルは男女ともに「家電」が1位

EC商品検索・レコメンドを開発販売するEC TECHのリーディングカンパニーである株式会社ゼロスタート（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：山崎徳之、以下ゼロスタート）は、2017年7月に日本全国の20歳～59歳の男女 […]

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スマホのEC利用実態調査スマホのEC利用増と共に店舗での商品検索・比較も増加 。「使い易さ/見易さ」「検索向上/比較/並べ替え」を求める結果に

EC商品検索・レコメンドソリューションを開発販売する株式会社ゼロスタート（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：山崎徳之、以下ゼロスタート）は、このたび全国在住の500名を対象に「スマートフォンでのEC利用調査」を実施いた […]

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ECサイト内検索に関する意識調査サイト内検索結果で94%「該当0件」表示を経験「根気よく検索」は5％、「別サイトで購買」は59％

株式会社ゼロスタート（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：山崎徳之、以下ゼロスタート）は、このたび全国在住の500名を対象に、「ECサイト内検索に関する意識調査」を実施いたしましたのでお知らせいたします。 本調査では、直 […]

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