RECRUIT FAQ
採用に関するよくあるご質問
中途採用について
Q1. 応募から内定までの選考フローを教えてください。
A. 基本的なフローは以下となります。
書類選考→一次面接（オンライン）→二次面接（対面 / 代表面接）→内定
※二次面接の結果によっては面接回数が3回になる可能性がございます
※三次面接実施ありの場合は、双方のミスマッチを防ぐことを目的とし、配属先の現場メンバーとの面接を実施いたします
Q2. 異業種からの転職は可能ですか?
A. 可能です。フォロー体制も充実しているので、異業種から入社して活躍している社員が多数います。
Q3. 中途入社割合を教えてください？
A. 76.5％です。
Q4. 企業説明の機会はありますか？
A. ご希望に応じて実施可能ですので、まずはご応募ください。
Q5. 未経験でも応募できますか？
A. 業界未経験でも応募可能です。第二新卒も応募歓迎です。
新卒採用について
Q1. 初期配属や職種の決まり方を教えてください。（職種別採用ですか？）
A. 当社では「職種別採用」を行っているため、入社後の配属ミスマッチがありません。
応募時は単願 / 併願のどちらも可能で、複数職種で内定が出た場合は、「入社前に希望の職種を決める」ことも「入社後の社会人基礎研修のあとに選ぶ」ことも可能です。ご自身の適性や興味を見極めながら、納得感を持ってキャリアのスタートを切ることができます。
Q2. 文系出身やIT未経験からでも活躍できますか？
A. 全く問題ありません。IT業界未経験で入社して第一線で活躍している先輩社員が多数在籍しています。 入社後は自社製品や業界知識をゼロから学べるOJT研修体制が整っており、先輩社員のサポートを受けながら安心して成長できる環境があります。また、ITパスポートなどの資格取得支援手当 / 合格報酬制度も充実しています。
Q3. 入社後の研修やフォロー体制（サポート制度）はどうなっていますか？
A. 配属後は先輩社員がマンツーマンで実務を教えるOJT研修を中心に行います。実務を通して必要な知識やスキルを少しずつ身につけていけるため、無理なく業務に馴染むことができます。わからないこともすぐに質問 / 相談できるサポート体制を整えています。
Q4. 若手社員（3年目〜5年目など）はどのようなキャリアパスを歩んでいますか？
A. 年齢や年次に関わらず、頑張りと成果を正当に評価する風土です。当社独自の職級制度があり、入社3年目で給与が大きくアップした例や、若手からプロジェクトの中心メンバーとして活躍している実績が多数あります。一定の職級に達した後は、専門性を高める「S職（スペシャリスト職）」とチームをまとめる「M職（マネジメント職）」をご自身で選択できます。
Q5. 評価制度や昇給のチャンス（年何回あるか）を教えてください。
A. 評価項目は「専門能力」「責任感」「協調性」「向上心」「勤怠」の5項目で、周囲のメンバー全員からフィードバックが得られる360度評価を採用しています。査定は年4回あり、評価に応じて月額給与が1〜数万円アップします。未経験スタートであっても、頑張り次第で入社後にしっかり年収を上げていくことが可能です。
Q6. 社内の雰囲気やカルチャー（社員同士の交流）について教えてください。
A. 当社では「協調性」を大切にしていることもあり、優しい人や話しやすい人、面倒見の良い社員が多いのが特徴です。
新卒や未経験で入社しても、わからないことや困ったことがあればすぐに質問 / 相談できる温かい雰囲気があります。また、全額会社負担の「日替わり無料ランチ」や「社長からの毎日の差し入れ（おにぎり / ドーナツ / アイス等）」をきっかけに、部署の垣根を越えて自然と和気あいあいと交流できる心地よい空間が広がっています。
Q7. 年間休日数や残業時間、有給休暇の取りやすさについて教えてください。
A. 年間休日は140日（土日祝120日＋毎月1日分付与されるバリエーション有給12日＋年末年始 / 特別休暇）と非常に充実しています。全社平均の残業時間は月13時間程度で、有給取得率も72.25％と高いため、オンとオフのメリハリをつけて健康的に働ける環境です。
Q8. 働く場所やアクセス、リモートワークについて教えてください。
A. 勤務地は三軒茶屋オフィスです（転勤はありません）。メンバーとのスムーズなコミュニケーションと高いパフォーマンスを維持するため原則出社としていますが、勤務時間変更制度（7:00〜11:00の間で始業時間を調整可能）や、体調 / 特別な事情に応じたリモート申請制度も整っています。
Q9. 社内でのAIツールの活用状況や勉強のための支援はありますか？
A. ChatGPT、Gemini、Claude CodeをはじめとするAIツールの利用費用は会社が全額負担しており、業務への活用を全社で推奨しています。また、仕事に関連する書籍の購入補助や資格取得手当（ITパスポートや基本情報技術者試験など）もあり、意欲次第でどんどん知識を吸収できる環境です。
Q10. 応募から内定までの選考フローや面接回数を教えてください。
A. 基本的な選考フローは以下の通りです。
【書類選考】➔【一次面接（オンライン）】➔【二次面接（対面 / 代表面接）】➔【内定】
※ミスマッチを防ぐため、必要に応じて配属先の現場メンバーとの面接（三次面接）を実施する場合があります。面接では相互の理解を深めることを大切にしています。
営業職について
Q1. 営業職の役割と仕事内容（どのような提案をするのか）を教えてください。
A. 大手小売企業、メーカー、EC事業者などのECサイトにおける顧客体験（CX）向上を目指す企業に対し、自社ソリューションを活用したコンサルティング型営業を行います。単に単体プロダクトを販売するのではなく、顧客の課題に合わせて複数のプロダクトを組み合わせた最適な支援プランを提案します。
Q2. どのようなプロダクト（商材）を扱っていますか？
A. AI検索、レビュー機能、Q&A、ハッシュタグ活用、リテールメディアなど、ECサイトの売上伸ばしや顧客体験（CX）向上に特化した先進的なCXソリューション群を提供しています。
Q3. 主な提案先（顧客層）はどのような企業ですか？
A. 大手EC事業者をはじめ、自社ECサイトを運営する大手 / 中堅の小売企業やメーカー / ブランド企業が中心です。
Q4. 新規営業と既存フォローの割合はどれくらいですか？
A. 新規開拓が約7割、既存顧客のフォロー（提案拡大 / アップセルなど）が約3割です。
Q5. アポイントの獲得方法や飛び込み / テレアポの有無について教えてください。
A. セミナーやイベント、展示会等で名刺交換したお客様や当社サイトからの資料請求など、マーケティング施策を通じて獲得したインバウンド（お問い合わせ）案件へのアプローチが中心です。飛び込み営業はありません。
Q6. 提案する案件の受注単価や商談期間（リードタイム）の目安を教えてください。
A. 提案するプロダクト構成や企業規模により異なりますが、案件単価は数百万円（あるいはそれ以上）の規模感です。商談開始から受注までのリードタイムは平均して約3ヶ月程度で、じっくりと顧客の課題に向き合うスタイルの営業です。
Q7. 営業目標や個人ノルマはありますか？未達成時の扱いも教えてください。
A. チーム全体の営業目標は設定されていますが、個人のノルマはありません。 営業チーム全体で目標達成に向けて協力し合う文化です。
Q8. 個人ノルマがない場合、個人の評価はどのように決まりますか？
A. 「専門能力」「責任感」「協調性」「向上心」「勤怠」の5項目を軸とした360度評価を実施しています。数字だけでなく、商談プロセスや他部署 / チームへの貢献度など、業務で関わった全員からの多角的な視点で公平に評価されます。
Q9. 営業事務やサポート体制（アシスタント）はありますか？
A. 営業サポート専門の部署や営業企画メンバーが在籍しています。 提案資料や見積書の作成、各種事務手続きなどを連携して進められるため、営業担当者が顧客との商談や提案準備に集中できる環境が整っています。
Q10. 出張や訪問の頻度はどのくらいですか？オンライン商談との割合も教えてください。
A. 全体の約7〜8割がオンライン（Web）商談です。 対面での信頼関係構築も大切にしているため必要に応じて訪問も行いますが、出張は人により年2〜3回程度発生する場合があります。
Q11. IT / AI / EC業界の知識や営業経験がなくても大丈夫ですか？
A. 全く問題ありません。業界未経験で入社して活躍している社員が多数在籍しています。 入社後はOJT研修を通じて自社製品やEC業界の基礎知識をしっかり学べるフォロー体制が整っています。
Q12. 営業職の「1日のスケジュール（業務の流れ）」を教えてください。
A.
・10:00｜朝会 / 当日タスクの確認
営業部全員で朝会を実施。当日案件の進捗や情報共有を行い、メールチェックやタスク確認をします。
・11:00｜Web商談（オンライン提案）
社内の専用会議室からオンライン商談を行います。お客様の課題感を丁寧にヒアリングし、最適なソリューションを提案します。
・12:00｜ランチ（会社支給）
毎日日替わりのランチが無料で支給されます。 社員に大好評のひとときです。
・13:00｜訪問商談
対面コミュニケーションを重視し、タクシー等で移動してお客様のもとへ訪問します。
・15:00｜小休憩（社長からの毎日差し入れ）
社長から日替わりの差し入れ（おにぎり、アイス、ドーナツなど）が届きます！ 糖分 / エネルギーをチャージして後半戦に向かいます。
・16:00｜社内ミーティング（他部署連携）
開発（エンジニア）への技術要件ヒアリングや、マーケティングチームとのアポイント獲得施策の検討など、他部署との連携を行います。
・17:00｜商談準備 / サポート連携
提案資料や見積書の作成、次回商談に向けた対応を行います。営業企画メンバーの手厚いサポートがあるためスムーズに進みます。
・18:45｜終礼 / 退社
営業部全体での終礼に参加して1日の業務が終了します。お疲れ様でした！
開発職について
Q1. 主な開発環境（技術スタック）を教えてください。
A. プロダクトの開発 / 運用には以下の技術スタック / ツールを採用しています。
・開発言語：Python、JavaScript
・フレームワーク：Django、React
・データベース：MySQL
・OS：Linux
・バージョン管理：Git
Q2. ChatGPTやGitHub CopilotなどのAIツールの利用環境はどうなっていますか？
A. 業務における各種AIツールの利用費用は会社が全額負担しています。 ChatGPT、Gemini、Claude Codeをはじめとする最新のAIツール / AIコーディングアシスタントを積極的に導入 / 活用し、開発効率の向上と技術力強化を推進しています。
Q3. リモートワーク（在宅勤務）やフレックス制度は利用できますか？
A. 生産性の向上やチームでのコミュニケーションを重視し、原則出社（三軒茶屋オフィス）としています。ただし、特別な事情がある場合は事前申請によりリモートワークが可能です。また、勤務時間変更制度（7:00〜11:00の間で30分単位で始業時間を変更可能）を活用し、柔軟な働き方ができます。
Q4. 開発機器(PC)やモニターなどの支給環境 / スペックを教えてください。
A. エンジニアが快適かつ高いパフォーマンスを発揮できるよう、高スペックなPCや周辺機器を支給しています。
【支給PCおよび周辺機器スペック例】
・モデル：MacBook Pro 14インチモデル
・キーボード：US配列
・プロセッサ：10コアCPU、10コアGPU、16コアNeural Engine搭載 Apple M5チップ
・メモリ：24GB
・ストレージ：SSD 1TB
※支給スペックは2026年時点の例であり、入社時期や最新モデルの発売状況により更新される場合があります
Q5. 勉強会や書籍購入、資格取得などのスキルアップ支援(手当 / 制度)はありますか？
A. エンジニア個々のスキルアップを積極的にバックアップするため、各種費用補助やインセンティブ制度を整えています。
・書籍購入補助：仕事に関連する書籍を会社負担で購入可能です。
・ITパスポート合格報酬：合格した方に合格報酬2万円を支給します。
・Pythonエンジニア認定試験補助：合格者に試験費用の補助および合格手当を支給します。
・基本情報技術者(FE) / 応用情報技術者(AP)費用補助：該当試験の合格者に試験費用の補助および合格手当を支給します。
また、社内での各種AIツール(ChatGPT、Gemini、Claude Code等)の利用費用も全額会社負担としており、常に最新技術に触れながら成長できる環境があります。
その他の詳しい手当や制度については、福利厚生 / 働く環境ページをご覧ください。
Q6. 開発 / 運用するプロダクトのトラフィック規模や扱うデータの特徴を教えてください。
A. 大手EC事業者を中心にサービスを提供しているため、セール時などの高トラフィックや膨大な商品 / 検索データに耐えうる大規模なシステム基盤を扱います。大規模なデータ処理やパフォーマンスチューニング、可用性の高いアーキテクチャ設計に携わることができるため、エンジニアとして大きなやりがいを感じられる環境です。
Q7. エンジニアの評価基準やキャリアパス(昇給 / 職種選択)はどうなっていますか？
A. 評価は5項目(専門能力 / 責任感 / 協調性 / 向上心 / 勤怠)に基づく360度評価を実施しています。年4回の査定があり、頑張りに応じて月額給与がしっかりアップする仕組みです。また、一定の職級に到達した後は「S職（スペシャリスト職）」と「M職（マネジメント職）」を自身で選択できるキャリアパスを用意しています。
Q8. 平均残業時間や有給休暇の取りやすさ、休日数を教えてください。
A. 全社平均の残業時間は月13時間程度と少なめで、メリハリをつけて働ける環境です。年間休日は140日（土日祝120日＋毎月1日付与されるバリエーション有給12日＋年末年始 / 特別休暇）あり、有給取得率も72.25％と非常に高い水準です。
Q9. 障害発生時の夜間 / 休日対応(オンコール)や呼出はありますか？
A. 基本的に安定したシステム運用を行っており、過度な夜間 / 休日の呼び出しが発生しない設計 / 運用体制を整えています。
新規リリースなどで事前に計画された時間外作業が発生することも稀にありますが、頻度はごく限定的です。万が一休日に業務を行った場合でも、必ず振替休日(代休)が付与されますのでご安心ください。
Q10. どのようなプロダクトの開発に携わりますか？他部署との関わりも教えてください。
A. 大手EC事業者向けの「AI検索」「レビュー機能」「Q&A」「ハッシュタグ活用」「リテールメディア」など、自社のEC / CXソリューション群の開発全般に携わります。社内ミーティング(16:00頃など)を通じて営業やマーケティング担当と直接コミュニケーションを取り、現場のリアルな声や成果をダイレクトに実感しながら開発を進められます。
キャリアについて
Q1. 研修やフォロー体制について教えてください。
A. OJT研修にてしっかりサポートいたします。（外部研修はございません。）
Q2. キャリアパスについて教えてください。
A. 当社独自の職級制度があり、一定の職級に到達するとS職（スペシャリスト職）とM職（マネジメント職）をご自身で選択いただけます。
Q3. 部署異動はできますか？
A. 他部署への異動希望を定期的にヒアリングし、人事異動の際に参考にしています。
Q4. 評価はどのように決まりますか？
A. 評価項目は、当社が大切にしている「専門能力」「責任感」「協調性」「向上心」「勤怠」の5項目で、360度評価手法を採用しています。業務で関わった全員から評価をもらうことができるので、より幅広い視点で公平な評価をすることを目指しています。
Q5. 昇給モデルを教えてください。
A. 査定の評価に応じて、一回の査定で月額給与が1～数万円アップします。査定が年4回あるので、想定年収を約50～100万円上げることも可能ですので、未経験で年収の低いスタートだったとしても、頑張り次第で入社後に年収を上げることが可能な環境です。
例）事例1：入社後3年目で1.1倍、入社後5年目で1.4倍、入社後6年目で1.6倍、入社後8年目で2倍
事例2：入社後3年目で1.3倍、入社後5年目で1.7倍、入社後6年目で2.5倍
事例3：入社後3年目で1.5倍、入社後5年目で2.3倍、入社後7年目で3倍
※入社初年度年収との比較計算
働く環境について
Q1. 年間休日は何日ですか？
A. 140日です。
内訳：土日祝120日＋バリエーション有給休暇12日（毎月1日分付与）＋年末年始休暇＋特別休暇
※年次有給休暇は別途10～20日付与されます
Q2. リモ―トはありますか？
A. 効率的な業務遂行と高いパフォーマンスを維持するため、原則出社としています。特別な事情がある時は都度相談いただき承認が下りればリモートワークを申請することができます。
Q3. フレックスタイム制度はありますか？
A. 10:00-19:00の定時勤務が基本ですが、勤務時間変更制度があるので、事前申請により始業時間を7:00-11:00の間で30分単位で変更できます。
Q4. 福利厚生について教えてください。
A. 社員のライフイベントや健康に関するものから学習支援まで、様々な福利厚生を整えています。社長自ら社員のニーズ等をもとに改善や見直しを行う風土もあり、社員の働きやすさ、そして成長をサポートしてくれている環境です。詳細は福利厚生一覧ページよりご覧いただけます。
Q5. 平均残業時間はどれくらいですか？
A. 全社の平均は13時間程度です。
Q6. 有給休暇は取得しやすいですか？
A. 有給取得率は72.25％で有給取得しやすい環境です。
Q7. 転勤はありますか？
A. ございません。三軒茶屋オフィスのみとなります。
Q8. 昇給はありますか？
A. 年に4回昇給のチャンスがあります。年に4回の査定結果に応じて決定します。
Q9. 賞与はありますか？
A. 業績賞与のため不定期です。社員それぞれの成果は、会社の業績によって支給有無が決まる賞与という形ではなく、個人の月額給与に反映されますので、安定的な昇給を目指せます。
Q10. 社内でのAI活用状況を教えてください。
A. Chatgpt、Gemini、Claude Codeをはじめとする各種AIツールは会社が費用負担をして業務利用を促進しています。
Q11. 出産や育児をサポートする制度はありますか？
A. 女性に関しては産休育休の対象者は全員取得しています。復職にあたっても、勤務時間変更や年次有給休暇、バリュエーション有給休暇を使用して柔軟に勤務できることに加えて、復帰後には時間休として使用できる特別休暇を80時間付与しています。会社全体としてサポートを行い、産休育休の取得しやすい環境づくりを推進しています。
Q12. 病気の予防 / 検診に関する制度はありますか？
A. 健康診断または人間ドックを毎年1回、全額会社負担で受診可能です。(婦人科健診も同様に全額会社負担で受診いただけます。)その他、花粉症治療にかかった費用を全額補助いたします。(根本治療となる舌下免疫療法などが対象です。)
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