資生堂ジャパン株式会社が運営する公式通販サイト『ワタシプラス(watashi+)』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されました
EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社:東京都世田谷区、以下ZETA)は、資生堂ジャパン株式会社(本社:東京都港区、以下資生堂ジャパン)が運営する総合美容サイト「ワタシプラス by shiseido」にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されたことをお知らせ致します。
資生堂は140年を超える歴史の中で常に新しさを追求し、美を通じて世界をより良くすること「BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD」をミッションに、日本を代表するグローバルビューティーカンパニーとして広く認知されています。
「ワタシプラス by shiseido」は、インターネットを通じて「美しさのプラスになるサービス」を提供する総合美容サイトとして2012年4月よりスタートしました。
お客さまの美容に関するご要望にお応えするためオンラインショップやお店ナビといった、化粧品購入の機会を広げるサービスのほか、お客さま自身が自分に合ったスキンケアアイテムやメイク方法を見つけることができるビューティーチェック等の美容情報を数多く発信しており、現在会員数が400万人を突破している人気の総合美容サイトです。
この度「ワタシプラス by shiseido」ではZETAが提供するEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入し、サイトトップからの全体検索を中心に「オンラインショップ」の商品検索、「お店ナビ」「美容の情報」の情報検索を強化致しました。
キーワード検索の表記ゆれ調整を始めとして、サジェスト機能では期間限定商品の表示、そのほか商品名だけでなく「しみ」「しわ」というような化粧品ならではの、悩みを軸としたキーワードでの結果表示にも対応しており、絞り込み検索においても在庫の有無・キャンペーン商品・限定品など表示のほか、各パーツから悩み別に絞り込める仕様となっています。
また新商品の上位表示・お気に入り登録しているブランドの優先表示や、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」導入後も0件ヒット(検索結果が0件となるもの)の改善を続けており、今後はユーザーがいち早く目的の情報に辿り着けるよう商品検索とその他コンテンツを横断する検索なども計画しています。
「ZETA CXシリーズ」は現在、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」という6つのラインナップがあり、これらソリューションは高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。
ZETAでは、消費者に対して「商品の本質的価値」を可視化させ透明性の高いマーケティングを実践するソリューションの展開、最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組んでおります。
今後も引続き蓄積されたノウハウで成果の高いサービスを提供して参ります。
◆関連URL
総合美容サイト「ワタシプラス by shiseido」
https://www.shiseido.co.jp/wp/index.html
https://www.shiseido.co.jp/sw/onlineshop/
https://www.shiseido.co.jp/navi/
https://www.shiseido.co.jp/sw/beautyinfo/
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■ ZETA株式会社 https://zeta.inc
所在地 :154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
設立 :2005年8月
資本金 :96百万円(2024年10月1日時点)
代表者 :山崎 徳之
事業内容:CX向上生成AIソリューションの開発・販売
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