ZETA代表の山崎が日本オムニチャネル協会のフェローに就任しました

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、一般社団法人 日本オムニチャネル協会(所在地：東京都渋谷区、以下日本オムニチャネル協会)のフェローに代表の山崎が就任しましたことをお知らせいたします。

ZETAは継続利用率98%を誇るEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」をはじめ、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」など6製品を取り揃えたマーケティングソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供しております。

これまで「ZETA CXシリーズ」の開発・販売を通して、ECサイト・店舗など消費者とのあらゆる接点をシームレスに連携させて顧客満足度を高める「オムニチャネル」の実現を目指す多くの企業を継続的にサポートしてまいりました。

そしてこの度、こうした取り組みにより一層注力するべく、ZETA代表の山崎が「日本オムニチャネル協会」のフェローに就任いたしました。

本活動を通じ、様々な業種の事業者・支援会社とともにオムニチャネルの課題・イノベーションを研究し、デジタルシフトの加速など今後の日本の更なる発展に貢献いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業様に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

【日本オムニチャネル協会について】
協会では、日本の店舗・拠点を持つ企業とシステムの知見を持つ企業が集まり、将来の「新しい顧客体験」をお互いの立場を超えオープンで闊達な議論を重ね「共創」していくと同時に、協会活動を通し将来の業界・企業を牽引するリーダーを育成してまいります。

◆関連URL
日本オムニチャネル協会 トップページ
https://www.omniassociation.com/