『ネットショップ担当者フォーラム 2023 春』にて代表の山崎がセミナーに登壇

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2023年5月18日(木)〜19日(金)に株式会社インプレスが3年ぶりにリアルで開催する『ネットショップ担当者フォーラム 2023 春』にてゴールドスポンサーとして協賛し、代表の山崎が「UGCの活用で広がるコマース2.0。ユーザーも巻き込んだコマース経済圏の果たす役割とは？」と題したセミナーに登壇いたします。

デジタルマーケティングが進化して消費者を取り巻く環境が変化している中でECサイトは単なる買い物の場所から、企業とユーザー、ユーザーとユーザー同士のコミュニケーションの場としてメディアの役割を担いつつあり、納得感のある購買体験を消費者へ提供するために重要な要素の一つとなります。

その中でもユーザーから発信された情報すなわちUGCの活用が近年活発化しており、その代表例としてレビューや、UGCから得られた情報をキーワードで分類するハッシュタグが挙げられますが、これらはユーザーを巻き込んだコマース経済圏を構成する重要な要素であり、CX向上の鍵となります。

3年ぶりのリアル開催となる今回のセミナーでは、『UGC』の活用を軸に「メディア化するEC」「クチコミやハッシュタグ活用の可能性」「CROとOMOとの関わり」などについて当社の具体的な導入実績の事例をもとに詳しく説明いたしますので、ぜひご参加ください。

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【ZETAセミナー概要】

■日時
2023年5月19日(金) 12:30～13:10

■トラック番号
A2-3

■セミナータイトル
UGCの活用で広がるコマース2.0。ユーザーも巻き込んだコマース経済圏の果たす役割とは？
https://netshop.impress.co.jp/event/202305tokyo#timetable2

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【イベント要項】

イベント名：ネットショップ担当者フォーラム 2023 春 ～eコマース コミュニケーションDay～
主催：株式会社インプレス
日時：2023年5月18日(木)、19日(金)10:30～17:55
会場：渋谷ソラスタコンファレンス
費用：無料(事前申込制)
事前登録・タイムスケジュール：
https://netshop.impress.co.jp/event/202305tokyo
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「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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