『ECzine Day 2021 Summer』にて「これからのD2Cに問われるCXとは？」をテーマにセミナーに登壇します

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2021年6月9日(水)にオンラインで開催される『ECzine Day 2021 Summer』にてプラチナスポンサーとして協賛し、代表の山崎が「これからのD2Cに問われるCXとは？」と題したセミナーに登壇致します。

インターネットの普及やEC市場の拡大は、消費行動に変化をもたらしただけでなく人々の価値観にも影響を与えています。ものが溢れる現代において自分に最適な商品を探し求めることが可能なD2Cに注目が集まっています。

D2Cでは、「公式サイトでの購入という安心感」「会員サービスなどのお得な特典」「充実した商品情報」といった消費者目線の魅力はもちろん、収益性が高いこと、独自のマーケティング施策が可能なこと、顧客が購買に至るまでのデータを活用しやすいことなどメーカー側のメリットも様々です。

製造者が製造から販売までをダイレクトに行い直接消費者と取引が可能なため、様々なデータを収集し商品開発やCX向上に役立てることが可能です。

今回のセミナーでは、自由な施策が可能であるからこそ商品を「どう売るか」について、ZETAが提供する「ZETA CXシリーズ」の紹介と、具体的な活用事例も交えてお話ししますので、是非ご視聴ください。

━＜ZETAセミナー要項＞━━━━━━━━━━━━
●日時
2021年6月9日(水) 11:10～11:50

●トラック番号
A-2

●セミナータイトル
これからのD2Cに問われるCXとは？
https://event.shoeisha.jp/eczday/20210609/session/3181/

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━＜イベント要項＞━━━━━━━━━━━━━━
イベント名：ECzine Day 2021 Summer
主催：株式会社翔泳社
日時：2021年6月9日(水) 10:30～16:00
会場：オンライン開催
費用：無料(事前申込制)
事前登録・タイムスケジュール：https://event.shoeisha.jp/eczday/20210609/timetable
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［ECzine Day 2021 Summerについて］
企業やブランドが、直接顧客とつながる「D2C」。
単に自社ECを構築し、直販のチャネルを設けるだけでなく、SNSやテクノロジーの力を活用して顧客の声を可視化し、新たな商品開発やサービス向上に活かす。
そして、集まった顧客の情報を基に、さらなる接点を創出する。
D2Cに取り組む上では欠かせないつながりの連鎖は、どのように生み出すことができるのか。
スタートアップ企業や個人に限らず、メーカーや実店舗主軸の企業・ブランドも含めた皆様と新しいビジネスのありかたを考えるセミナーです。