【9月3日(金)開催】『ECzine Day 2021 Autumn』にて「これからのブランドに問われるコミュニケーションとCXとは」をテーマにセミナーに登壇します

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2021年9月3日(金)に株式会社翔泳社が主催するオンラインセミナー『ECzine Day 2021 Autumn』にてプラチナスポンサーとして協賛し、代表の山崎が「これからのブランドに問われるコミュニケーションとCXとは」と題したセミナーに登壇致します。

デジタル活用によってビジネス体系を変革するDXへの取り組みが企業の最優先要事項になりつつあります。

今あるビジネスをデジタルでどのように改善していくかが重要視されており、蓄積されたデータをうまくシステムやチャネルに連携し、スキルやノウハウをデジタルシフトすることで新規事業展開の可能性も考えられます。

今やECサイトはリアルタイム性や可視化の追求、パーソナライズされた情報提供、レビューによる新しい価値提供など顧客コミュニケーションの場としてCXの価値を最大限に高める手段の1つとなっています。

今回のセミナーでは、CXの重要な要素としての顧客とのコミュニケーションを実現するためのDXついて、ZETAが提供する「ZETA CXシリーズ」の紹介と、具体的な活用事例も交えてお話ししますので、是非ご視聴ください。

━＜ZETAセミナー要項＞━━━━━━━━━━━━
●日時
2021年9月3日(金) 13:20～14:00

●トラック番号
A-5

●セミナータイトル
これからのブランドに問われるコミュニケーションとCXとは
https://event.shoeisha.jp/eczday/20210609/session/3181/
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━＜イベント要項＞━━━━━━━━━━━━━━
イベント名：ECzine Day 2021 Autumn
主催：株式会社翔泳社
日時：2021年9月3日(水) 10:30～16:00
会場：オンライン開催
費用：無料(事前申込制)
※お申し込み期限が9月2日(木)13時までとなっておりますのでお早めにお申し込みください
事前登録・タイムスケジュール：
https://event.shoeisha.jp/eczday/20210903/timetable
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［ECzine Day 2021 Autumnについて］
店舗のありかたに変化が生じ、ECの存在感が増す昨今。
とくに、これまで店舗を主軸にビジネスを展開してきたアパレル企業・ブランドやそこで働くスタッフは、既存の業務の枠組みやチャネルを超えた顧客との関係構築が求められています。
どこからでも情報を得ることができ、どこで買っても接客サービスを受けることができて不自由がない。
そんな環境を提供するために欠かせないデジタル活用の可能性や次なる一手を皆様と一緒に考えるセミナーです。

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■本リリースに関するお問い合わせ
ZETA株式会社
pr@zeta.inc
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