因幡電機産業株式会社
導入事例
導入機能の詳細
1) 商品検索時に「カテゴリ」「メーカー」の
サジェストを表示し利便性向上
1) 商品検索時に
「カテゴリ」「メーカー」の
サジェストを表示し利便性向上
検索窓に文字を入力すると関連する「キーワード」に加えて、「カテゴリ」「メーカー」の候補がリアルタイムでサジェスト表示されます。すべての文字を入力しなくても目的の商品に素早くたどり着くことが可能となり、ユーザーの負担を軽減しより直感的な検索体験と利便性の向上をサポートしています。
2) 業界特性に応じた多彩な絞り込み条件で
快適な検索体験を提供
2) 業界特性に応じた多彩な
絞り込み条件で
快適な検索体験を提供
「カテゴリから探す」のタブを経由して表示された検索結果に対し、より詳細な条件で商品を絞り込める機能を実装いたしました。配管部材や照明器具などのカテゴリごとに、寸法・口径・質量・材質など業界特有のスペック項目による絞り込みが可能で、専門的なニーズに応じた検索精度の向上と快適な検索体験の提供に寄与しています。
＜例＞
▼配管類・装柱器材類の絞り込み項目
メーカー、寸法/サイズ(mm)、外径・内径、温度、質量、材質/素材、表面処理、呼径
▼照明類の絞り込み項目
メーカー、寸法/サイズ(mm)、電圧、色温度(K)、質量、電力
お客様の声
資生堂ジャパン株式会社
導入前の課題
オンラインでの「偶然の出会い」の提供
導入経緯
検索の持つ役割をさらに広げ、機能に柔軟性を持たせるため
商品データを反映させながら、検索順序や検索軸を柔軟にアレンジするため
導入後の成果
1：コンバージョンに明確な差
2：従来の検索システムに比べて柔軟性が大幅に拡大
3：検索ログや行動履歴データでPDCAを迅速化
SHOPLIST株式会社
導入前の課題
リテールメディアの広告売上を強化したいと以前から思っており、サイトの規模が拡大するにつれて広告掲載面をもっと増やしたいと考えるように
導入経緯
以前からZETA様のEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入しており、その精度の高さから安心感があった
加えて「ZETA SEARCH」で貯めてきた膨大な情報を広告に活かせる点が導入の決め手である
導入後の成果
1：CTRとROASは140％改善
2：クリック後の購入率は150～160％増
3：ROASは多い時には1,000％を超える成果
ミドリ安全株式会社
導入前の課題
探している商品を見つけにくいという状態が長年続いていた
導入経緯
未チューニングの状態で精度の高い結果が出たこと、コストパフォーマンスやチューニングの手間がかからないという観点から導入を決断
導入後の成果
1：探している商品が見つからないという問い合わせが40％ほど削減
2：さらに1回あたりの受注単価120%を実現
3：導入前は33％だった顧客満足度が導入後57％まで向上
ZETA CXシリーズ
生成AIによる高度なパーソナライズとレコメンドによりCX(顧客体験)と購買体験を向上させ、
透明性のあるデータドリブンなマーケティングを支援するソリューション
