掲載日：2026年7月14日
本インタビューには、以下3名が参加いたしました。

■株式会社ハードオフコーポレーション
・リンクチャネル推進室 室長 伊藤 理沙氏

■ZETA
・取締役上級副社長CTO 博士(情報科学) 出張 純也
・シニアセールス　段 涼馬

本記事では、ハードオフが運営するECサイト「オフモール」において、リユース商品とユーザーとの思いがけない出会い(セレンディピティ)を創出する取り組みを紹介しています。

欲しいものを探すだけでなく、目的外の商品にも関心が広がる導線づくりは、リユースECの価値を高めるうえで重要なテーマです。

実店舗の強みを活かしたオムニチャネル戦略や、ハッシュタグを起点とした商品探索体験についても紹介していますので、ぜひご覧ください。