ZETA HASHTAGで生成したハッシュタグのクリック数が月間100万件を突破！
〜資生堂ジャパンやそごう・西武など国内大手ECサイトで導入〜

EC商品検索・ハッシュタグ・リテールメディア広告・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」で生成したハッシュタグのクリック数が2024年9月において月間100万件を突破したことをお知らせいたします。

SNSの普及により誰もが情報発信者になり得る現在、ハッシュタグを介した情報収集が徐々に浸透しています。また2024年6月にGoogleが「ハッシュタグを使った検索機能(ハッシュタグ検索)」を新たに発表したこと(※1)も背景に、ECサイトにおいてはSEO改善やサイト内の回遊性を高めるツールとしてハッシュタグ活用の重要性が高まっています。

当社が提供している「ZETA HASHTAG」はECサイト内の商品情報やUGCのテキストを解析し、その商品にまつわるキーワードを抽出してハッシュタグを自動生成します。直近では株式会社アップガレージグループ(※2)、資生堂ジャパン株式会社(※3)、株式会社そごう・西武(※4)などの国内大手ECサイトに多数導入いただいており、幅広い業界や最新トレンドに対応しています。

さらに、株式会社バロックジャパンリミテッドではEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」との連携を通じ、サジェスト機能でサイト内のハッシュタグを表示する(※5)など、製品を組み合わせて活用する事例も増えており、さらなる相乗効果が期待されています。

またハッシュタグ以外にも、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」の導入サイトにおいてはレビューおよびQ＆Aの投稿数が1,000万件を突破(※6)しており、良質な購買体験の実現を支援しています。

ZETAはAIなどを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。

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(※1) 「ZETA HASHTAG」導入サイトのハッシュタグが『Googleハッシュタグ検索』において上位に表示される効果を確認

(※2) アップガレージグループが運営するカー＆バイク用品のリユース専門店『アップガレージ』の公式サイトにハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が導入

(※3) ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を 資生堂ジャパンの運営する総合美容サイト『ワタシプラス by shiseido』に導入

(※4) そごう・西武が運営する公式ショッピングサイト『e.デパート』にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が導入

(※5) 【初公開事例】『SHEL’TTER WEBSTORE(シェルターウェブストア)』にて「ZETA SEARCH」のサジェスト機能と「ZETA HASHTAG」が連携

(※6) CX向上に成功する企業の共通点はUGC活用！ZETA導入先のレビュー・Q&A投稿数が1,000万件を突破！〜アダストリア・ベルーナなど国内大手ECサイトで導入〜
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