【インプレスインタビュー記事】
化粧品ECがユーザーのリアルな声を有効活用する方法とは？ 薬機法の課題をクリアするレビュー活用と可能性をDECENCIAとZETAが語る

株式会社DECENCIAの加田氏・星野氏、ZETA担当者によるインタビュー記事です。

当社のレビュー・口コミ・Q&Aエンジン『ZETA VOICE』の導入の経緯や化粧品業界ならではのレビュー活用方法にも言及し、ECサイトのUI・UX向上についてお話しています。