『ECzine Day 2022 Summer』にて代表の山崎が『Web3時代におけるクチコミのパワーと今後のリテールDXが秘める可能性』と題したセミナーに登壇いたしました

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2022年6月8日(水)にオンラインで開催された『ECzine Day 2022 Summer』にて、代表の山崎が「Web3時代におけるクチコミのパワーと今後のリテールDXが秘める可能性」と題したセミナーに登壇いたしました。

【リテールメディアとクチコミについて】

Web3時代においてリテールは、商品を仕入れて売るだけではなく媒体・メディアとしてCXを向上させる存在となりつつあります。

また、ポストクッキーによって今後リテールメディアがさらに加速する中、クチコミは満足感を得る買い物に大きく寄与し、優れた体験がブランド・企業のファン化・リテンションだけでなく肯定的なクチコミマーケティングを生み出します。

本セミナーでは、近年注目されているWeb3の概要からリテールメディア、クチコミデータという切り口でどのように効果的に活用できるかについてご紹介いたしました。

ご視聴いただけなかった方、また「ZETA CXシリーズ」にご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。

ZETAは今後もユーザおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

［ECzine Day 2022 Summerについて］
厳しい環境が続くリアル小売業。
しかしながらそれは、リテールDXへのチャンス到来ととらえることもできます。
D2Cに代表される、デジタルで直接顧客と接点を持つことは、Cookieレス時代に備えるうえでも重要なことです。
テクノロジーの活用を踏まえ、既存顧客育成・LTV向上を目指す思考へとシフトする必要があるということです。
本イベントでは、参考になりそうな事業者の取り組みや最新テクノロジーを紹介します。
ビジネスの変革に向け、ECを起点に動き出しましょう。

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