INTERVIEW

社員インタビュー

営業部シニアセールス

平岡麻里

アパレル販売・広告営業からZETAへ。
IT未経験から1億円規模の初受注、1年未満でマネージャー昇格と営業としてのキャリアアップを叶え
二度の産休・復職を経て広がった営業企画への新たな挑戦。

大手アパレル、リクルートでの広告営業を経てZETAへ入社した平岡さん。IT未経験の状態で「1億円規模の初受注」「1年未満でのマネージャー就任」という大きな成果を実現。二度の産休・育休と復職を経て、現在は営業企画を兼任しながら子育てと両立して活躍されています。 ZETAで営業として大きな成果を出せた理由や、柔軟な働き方を叶える環境について語ってもらいました。

これまでの経歴と、営業職を志したきっかけは何ですか？

ファーストキャリアはアパレル企業でした。店舗勤務からスタートし、接客に加えてWomen’s部門のVMD（ビジュアルマーチャンダイジング）として商品陳列や販売戦略立案を担当し、接客のロープレ大会にも積極的に参加していました。その後、約1年間のワーキングホリデーを経て帰国した際、「同世代がキャリアアップしていく中で、自分も確かな成果を上げる体験をし、ステップアップしたい」と強く考えるようになりました。
アパレル時代に培った消費者視点を活かしつつスキルアップできる道として「営業職」を志し、未経験からでも営業の基礎を徹底的に学べる環境としてリクルートに入社しました。

前職での実績と、ZETAへ転職を決意した理由は何ですか？

前職ではWeb広告の営業を担当していました。負けず嫌いな性格もあり、「自分の課題を見直して改善すること」に誰よりもこだわった結果、入社後に新人賞を獲得できたことが大きな自信になりました。その後も成果にこだわり続け、毎月・四半期・通年の各スパンでMVPの常連になることができました。「人とのコミュニケーションで信頼関係を築き、それが成果につながること」に大きなやりがいを感じる一方で、「単価の安い広告営業にとどまらず、もっと規模の大きいソリューションで自分の営業力を試してみたい」と考えるようになり、転職活動で出会ったのがZETAでした。

面接の際、「ZETAでソリューション提案する場合においても、最終的には消費者の声や視点が一番大事。アパレル時代にお客様が何を求めているかを考え抜いてきた経験は、ZETAの営業でもすごく活きる」と言っていただけたことが心に刺さりました。ITの専門知識はありませんでしたが、過去の経験を活かして営業としてさらにステップアップできる明確なイメージが湧いたことが入社の決め手でした。

前職での実績と、ZETAへ転職を決意した理由は何ですか？

入社後、ZETAでの営業活動や手応えはいかがでしたか？

「前職で学んだ営業スキルをどう還元するか」を常に意識して臨みました。最初はITの知識もなく、受注の進め方も暗中模索でしたが、「平岡さんの話ならぜひ聞きたい」と言っていただけるような信頼関係の構築を徹底しました。知識がない状態でも、真摯にお客さまと向き合う姿勢は前職の経験をそのまま活かせる部分でした。

IT業界未経験ではありましたが、上司にたくさんフィードバックをいただきながら顧客企業のECサイトを自分事として考え抜き提案を重ねた結果、お客様から「これで売上が伸びそう！」と自分の提案に対して大きな期待をいただき、最終的に1億円規模の初受注を決めることができました。

さらにZETAでは、成果を昇給や昇格へスピーディーに反映してくれるため、入社から1年経たずにマネージャーへ抜擢していただきました。新しいポジションで挑戦できたことも、「転職してさらにステップアップしたい」という思いが叶ったと感じるものの一つにありました。

ZETAの営業職ならではの魅力ややりがいはどこにありますか？

取扱単価が大きく、すぐに導入が決断されるものではない難しさはありますが、だからこそ受注に至ったときの達成感は格別です。また、コロナ以降ECサイトは企業の売上の中核となっている今、特に検索エンジンやレコメンドのように「消費者が直に触れる核心部分」に対して、自ら提案を仕掛けていける面白さがあります。世の中のEC化が急速に進む中で、大手企業の事業成長やCX（顧客体験）にダイレクトに貢献できるスケールの大きさは、ZETAの営業ならではの醍醐味だと思います。

業務の中で苦労したことや、それをどう乗り越えたかを教えてください。

車やバイクのパーツなど、自分自身が使ったことのない専門的なECサイトを担当する際は、ユーザー目線を想像する難しさがありました。
そんな時は、一人で抱え込まず社内のメンバーをどんどん巻き込むように工夫しました。ZETAには多様な分野に詳しいエンジニアやメンバーが揃っています。車好きのエンジニアにヒアリングをして意見を交わし合う時間はとても楽しかったですし、そこで得た知見をもとにお客さまへ提案した際、「よく分かっていますね！」と好反応をいただけた時は最高に気持ちが良かったです。社内のオープンな協力体制には何度も助けられました。

二度の産休・復職を経て「営業企画」へ領域を広げた経緯を教えてください。

1回目の復職時、当時の上司から「子育てと仕事の両立は大変だから、まずはお客様を担当しない働き方から始めてみないか」と提案していただいたのがきっかけでした。復職に不安を感じていた自分にとって、その配慮は本当にありがたく救いになりました。

「顧客を持たなくても、これまでの営業経験を活かしてサポートできることは山ほどある」と気づき、資料作成や提案内容の検討など、営業部全体を支える「営業企画」の領域をメインで担当するようになりました。復職後のキャリアを会社として柔軟に応援してもらえる環境には心から感謝しています。

二度の産休・復職を経て「営業企画」へ領域を広げた経緯を教えてください。

給与や勤務時間の面で、子育てと仕事を両立しやすい制度・環境はありますか？

「働く時間の確保」「給与の確保」「周囲の理解」という3つの面で非常に満足しています。

急な退社や時間の制約に対しても、チームや社内メンバーが温かい理解を持ってフォローし合える風土があります。また、世間一般の時短勤務で給与が下がってしまうケースとは異なり、ZETAではフルタイム復職をベースに「勤務時間変更制度」を使ったり、「育児特別休暇（80時間）」や「バリエーション有休」を分割活用して早く帰宅する選択肢があります。金銭面・給与水準を下げずに復職できているのは、かなり恵まれていると感じます。何より、社長をはじめ会社全体が社員のライフイベントや生活を大切にし、一緒に喜んでくれる文化があるため、「その思いに応えてもっと仕事を頑張りたい」という前向きな気持ちになれています。

家庭との両立で意識している「メリハリ」について教えてください。

もともと仕事が大好きだからこそ、最初は帰宅後も仕事のことを考えてしまい、家事が回らなくなることもありました。ですが、「子どもと過ごす時間は子どもに集中する」と心に決め、メリハリをつけることを徹底しています。

実は、「ZETAが原則出社スタイルであること」が自分には合っていました。リモートワークだと自宅にパソコンがあり仕事を持ち込めてしまうため、どっちつかずになっていたかもしれません。「オフィスを出て家に帰ったらもう仕事はおしまい」と物理的に気持ちを切り替えられる環境だからこそ、仕事にも家庭にも全力で向き合えています。

最後に、今後の目標や求職者へのメッセージをお願いします！

ライフイベントを経ても、仕事への情熱や「成果を出したい」という気持ちを諦める必要はありません。自分が営業の第一線で成果を出してきた経験を活かし、これからは営業企画としても営業部メンバーがより勝ちやすくなる仕組みを構築していきたいです。
ZETAには、頑張りたいという情熱を受け止め、個人のライフステージに応じた働き方を一緒に考え、応援してくれる環境があります。「子育てと両立しながらも、営業として熱量高く挑戦し続けたい」「プロとしてキャリアを築きたい」という熱い想いを持った方と、ぜひ一緒に働けるのを楽しみにしています！

プロフィール

平岡麻里 / 営業部シニアセールス

大手アパレル企業にて店舗販売・VMDを経験後、リクルートへ転職しWeb広告営業として新人賞や多数のMVPを獲得。2019年10月、未経験から大規模ソリューション営業に挑むべくZETA株式会社へ入社。顧客目線の提案で1億円規模の初受注を達成し、入社1年未満（2020年）でマネージャーへ昇格。2022年・2025年に二度の産休・育休を経て復職。現在は子育てと両立しながら、営業企画として営業部の仕組みづくりやサポート業務を兼任し幅広く活躍中。

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